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任德奇:“新科技”让金融服务更安全便捷

来源:商务金融网     时间:2018/2/7     责任编辑:郭佳佳

  近年来,随着移动互联、大数据等新技术的快速发展与广泛应用,客户消费习惯发生了巨大的变化,客户对于金融服务的需求也更加丰富,为了更好地满足客户的新需求与新习惯,商业银行也在作出改变。

  作为一家百年老店,中国银行始终秉持追求卓越的精神,因时而动、顺势而为,不断改革创新、引领潮头。近年来我们顺应市场环境与客户需求变迁,坚持移动优先的策略,不断加大移动金融领域的资源投入,致力于将手机银行打造成为智能、开放、整合、特色的数字化移动金融综合服务门户,通过移动金融服务能力的提升,让我们的客户生活更加美好,真正实现“一机在手、走遍全球,一机在手、共享所有”。

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  此次发布的新版手机银行,主要有以下三个特点:

  一是依托中行遍布全球的分支机构和互联互通的移动金融平台,为客户提供一站式线上综合跨境服务。中国银行作为国际化程度最高的中资商业银行,依托传统跨境优势,在同业中首家推出跨境金融专区,建立了集产品与服务为一体的跨境闭环生态,让客户的跨境服务需求能够在线得到一站式解决。专区涵盖个人外币现钞预约、中银智汇全球汇款、跨境二维码支付、签证通等19项功能,有效解决客户跨境金融服务的痛点。我们的目标是,当您有出国金融需求时,第一个想到的是中国银行手机银行。

  二是加大“新科技”运用范围,让客户的金融服务更加安全便捷。作为国有大型商业银行,我们始终把保障客户的资金安全作为工作的重中之重,这是我们应当承担的社会责任。新版手机银行充分运用了大数据、云计算等技术,打造了新一代事中风控系统,做到7*24小时的实时监控与可疑交易自动拦截,让客户更加放心地使用手机银行。同时,通过人脸识别、指纹识别等技术,切实保障客户资金安全,提升使用效率,优化客户体验。

  三是加强跨界融合力度,通过联合创新更好地满足客户各项需求。我们秉承开放共享的新经济理念,加快推进与中国移动、腾讯等外部大型机构的战略合作,先后与中国移动推出联名卡、开展校园联合营销;与腾讯在数据风控、用户体验、跨境金融服务能力输出、消费贷款产品创新等领域进行探索。此外,作为国家助学贷款唯一指定商业银行,我们也积极落实国家普惠金融战略,与教育部、广大高校合作,在手机银行中推出了国家助学贷款、校园小额消费贷款等服务,满足莘莘学子基本学费以及日常合理消费的需求。

  中国银行将继续秉承以客户为中心的理念,以数据为核心、以科技为引领、以创新为动力,不断提升金融服务的质量,让客户生活更加美好。

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