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途鸽科技创始人张衡:把AI做成有温度的产品

来源:中国网     时间:2019/5/31     责任编辑:郭佳佳

  5月29日,百度大脑生态合作计划及AI市场发布会在深圳举行。途鸽科技作为百度大脑重要的生态合作伙伴,以百度大脑“合伙人”的身份受邀亮相发布会,途鸽科技创始人、董事长兼CEO张衡受邀做了题为《携手同行,把AI做成有温度的产品》的主题演讲,并出席了圆桌论坛,与业界分享途鸽科技的AI创新融合之路。

  以用户为中心 途鸽携手百度打造有温度的AI 产品

  云通信和AI火花碰撞,会怎样改变我们的生产和生活?在发布会上,途鸽科技创始人、董事长兼CEO张衡在演讲中分享了途鸽和百度AI的故事、百度共享WiFi翻译机诞生和走向全球的故事,受到了业界和媒体的高度关注。

  在途鸽的业务范围中,跨境旅行是一个重要场景。2018年每年全球有超过10亿人次跨境旅行,其中中国超过1.4亿人次。出境游客有两个明显的痛点,一个是全球随时随地上网,一个是跨语言沟通,这两个需求有着巨大的市场空间。全球上网的痛点途鸽已经解决,如何让用户获得更好的体验呢?而此时,百度大脑的翻译技术正好能够和途鸽的通信技术结合,一个终端可以完美解决用户两个痛点。

  于是,在此背景下,全球首款智能WiFi翻译机诞生了。它完全从用户的需求出发,为跨境领域的“上网”和“沟通”而生。拥有旅行者最迫切需要的全球WiFi、语音翻译、景点导览、智能问答4大产品核心功能,让全球旅行更深入更有乐趣。

  从AI技术到商业化落地,途鸽将梦想照进现实。2017年4月途鸽和百度大脑确定了在共享WiFi翻译机产品上的独家合作,并以业界最快的速度将产品推向全球市场进行试商用。2017年11月,百度共享WiFi翻译机在北京的百度世界大会上发布。2018年,它已经在全球规模应用,成为中国游客出境旅行必备的“上网+翻译”助手。

  与此同时,百度共享WiFi翻译机还创新采用租售并举的模式抵达用户群体,引领翻译机行业消费升级。如今,累计用户 170万+,实现AI交互 2000万次+,用户已经覆盖 106个国家及地区,足迹遍布全球 682个城市……

  值得一提的是,不仅仅是途鸽自身的业务快速发展,百度共享WiFi翻译机已经成功地引领了翻译机产业和移动WiFi产业的发展方向。“随时随地上网”和“一键翻译”已成为高级翻译机的标杆规格。

  以WiFi翻译机为起点 途鸽升级为旅游行业的AIOT解决方案和增值服务平台

  在发布会圆桌论坛环节,围绕“AI时代,智能创新业务如何快速实现从0到1乃至10000?”的主题,张衡和百度大脑生态伙伴们交流和分享:“一是我们把全球通信能力和翻译能力打包变成服务,产品服务化。二是做用户运营,深入挖掘用户的增长价值,大幅降低用户使用通信技术和AI技术的成本。总而言之,从技术到运营到服务的全面效率提升和创新,一切都是为了用户体验更好。”

  共享WiFi翻译机只是途鸽和百度大脑合作的开始,自2018年初大批量翻译机成功在国内外市场上市后,途鸽科技也借此机会进行了战略升级,从跨境场景切入到国内旅游场景中,从全球通信服务平台拓展为旅游行业的AIOT解决方案和增值服务平台。

  除了与百度联合推出全球首款AI 观光巴士外,途鸽还积极部署AI智慧酒店和智慧景区/园区等领域。值得一提的是,今年7月份的百度开发者大会上新一代智慧旅行助手将盛大发布,这不仅是百度共享WiFi翻译机的升级,也将推动全球跨境旅行智能化的升级。

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