新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，国家外汇管理局坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神，按照党中央、国务院决策部署，积极发挥自身优势，迅速建立外汇政策绿色通道。全国外汇管理系统也迅速反应，结合辖区实际及疫情防控新形势，本着“把问题考虑得更加充分、把工作做得更细致”的原则，不断完善疫情防疫工作机制和便民服务措施，加强对辖区银行的督促指导，保障企业快速付汇绿色通道畅通无阻，为企业稳定境外疫情防控物资货源和价格赢得宝贵时间。中国外汇将陆续发布各分支局相关举措及取得的积极成果，进行分享交流。
湖北分局：助力战“疫”无障碍 外汇服务有担当
身处抗击新冠肺炎的主阵地和重灾区，湖北省分局面对紧迫形势和重大压力，积极组织好辖内外汇局系统力量，引导金融机构全力服务抗击疫情大局。截至2月11日，在湖北省分局的指导下，全辖银行通过“绿色通道”办理了66笔疫情防控相关的货物贸易业务，合计收付汇1582.87万美元。其中，付汇累计22笔，折1266.25万美元；收汇累计44笔，折316.62万美元。同时，累计办理8家银行关于“绿色通道”外汇特殊业务处理情况的报备，其中，涉及抗击疫情紧急重点项目建设资金2869万美元，捐赠款收入累计49笔，折995.52万美元。
畅通境外捐赠渠道，特事特办、从速办理
交通银行湖北省分行在湖北省分局指导下，迅速为武汉红十字会开立人民币和外币募捐账户，于1月27日完成财政审批、账户开立、网银签约等流程，目前新开立美元、日元、欧元、港币四个外币捐赠账户均已投入使用，实现市红十字会境内外捐款收款的全渠道覆盖保障。
2月5日，随州市中心支局指导银行接收随州慈善总会50万港币捐赠款，当天完成申报、入账、结汇和划转人民币账户手续。
2月6日，宜昌、黄石、十堰、鄂州、孝感等地外汇局统一行动，指导辖内银行通过绿色通道，快速办理“中国燃气公益基金有限公司（香港）”向当地慈善总会捐赠的共计120万港币结汇入账。
把“绿色通道”办成“救命通道”，积极助攻防疫抗疫重点项目建设
春节期间，参与火神山、雷神山及方舱医院建设的某集团因医院项目建设需要，向平安银行武汉分行提出紧急资金需求，并希望通过离岸外债方式出账。湖北省分局收到平安银行相关报告后高度重视，按照特特办原则，马上为抗疫企业提供业务办理的绿色通道，安排专人指导平安银行武汉分行梳理流程并共同制定投放时间计划表，克服疫情影响下的种种困难，用最快的速度、以同业中最低的价格基准利率在2月 10日为该集团成功放款2869万美元。极大缓解了抗疫企业的资金压力，给相关医院项目建设施工解了燃眉之急，为火神山、雷神山医院如期完工并投入使用做出了贡献。
全面支持疫情防控跨境收付汇，确保资金与物资快速到位
一是保障进口防护物资顺利付汇。湖北省分局于2月7日、2月8日，指导光大银行武汉分行、中国银行湖北省分行特事特办，为非名录企业湖北某公益基金会、某红十字会办理110.8万美元、35.9万美元的购付汇业务，用于从境外紧急采购口罩、防护服。
二是特许制造业企业进口防疫物资。2月5日，黄石市中心支局从支持疫情防控大局出发，要求中国银行黄石分行“放行”黄石某电器股份有限公司的对外付汇业务，将从英国进口价值50万英镑的防护服、口罩定向捐赠给黄石市防疫使用，实现当日付汇、当日装货。
三是助力医药企业抢时间战疫情。襄阳市中心支局指导中国银行襄阳分阳开启疫情时期“绿色通道”，为多家医药类进出口企业提供便利化外汇服务。2月3日，成功办理出口收结汇135万美元、医药原材料进口购付汇73.5万美元，支援疫情防控一线。
妥善处理“先斩后奏”特殊业务合规问题
2月4日，恩施州中心支局监测发现，一境内居民个人同一时间通过多人身份证信息购汇汇出款项，金额合计64325欧元。经调查发现，为某爱心人士筹集资金后，向意大利购买防护服等物资，拟捐赠给湖北省慈善总会用于疫情防控。恩施州中心支局经研究认定该笔业务不违规，要求经办银行持续追踪了解交易背景真实性，并提醒银行在国际收支申报交易附言中注明“疫情防控”字样。
指导银行为“特殊主体”开立外汇账户
十堰市卫健委急需在海外购买防控物资，请求中国工商银行十堰分行紧急开立外汇账户。十堰市中心支局迅速反应，向中国工商银行十堰分行提供“特殊主体”开户指导，当天为十堰卫健委开立了包含美元、港币、英镑、加元、澳元、欧元、日元、瑞郎、新加坡元九个币种的外汇账户，并安排专人提供政策服务。
免收各类手续费，提供各项外汇优惠服务
一是免除跨境捐款手续费。中国工商银行湖北省分行、中国建设银行湖北省分行、民生银行武汉分行、平安银行武汉分行、恒丰银行武汉分行等多家银行宣布，在抗击疫情期间，对于单位和个人向湖北地区通过防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。
二是实行优惠结售汇汇率。中国工商银行湖北省分行对涉疫外汇贷款利率和结售汇汇率实行专项最优惠价格，在汇率零售价与批发价的价差之间给予100%、70%、50%三档优惠幅度。恒丰银行武汉分行对捐款资金的结汇给予最大幅度优惠。三是免除线上业务手续费。浦发银行武汉分行鼓励客户使用电子银行渠道，且个人网银、个人手机银行汇款手续费全免。恒丰银行武汉分行对疫情期间企业网上银行跨境业务手续费全免。四是延期还款，减免利息。中国建设银行湖北省分行针对受疫情影响，暂时遇到困难的涉外信贷企业，根据实际情况减免逾期外汇贷款利息。
及时沟通联系，主动为企业摆脱困境出谋划策
针对辖区某电器股份有限公司生产经营面临的经营压力、履约风险、用工缺口、物流受阻四大难题，孝感市中心支局从重新签订相关协议或补充签订协议、关注使用L/C（信用证）支付方式的交易、保持与国内供应商密切沟通、建议政府组织召开招工会等方面提出解决对策。
潜江市支局了解到辖内某医疗用品有限公司在疫情期间出现原料短缺、运输成本及个人费用猛涨的困境，第一时间向潜江市政府及人民银行潜江支行反馈企业存在的问题和困难，合力为企业开辟绿色通道发放专项再贷款1200万元，迅速缓解了企业资金压力。
