3月12日，在AWE2026开幕当天，由中国家用电器协会主办的家用服务机器人产业发展论坛暨家用服务机器人专委会成立大会在上海喜玛拉雅酒店隆重召开。本次会议以“AI赋能·家‘机’新生态”为主题，汇聚清华大学学术权威、具身智能产业先锋、家电龙头企业，深度拆解大模型与具身智能融合的技术突破，解码家用服务机器人市场增长逻辑，直击产业落地的核心瓶颈。
同时，中国家用电器协会家用服务机器人专委会也在会上宣布成立，并发布首份《家用服务机器人产业发展白皮书》，标志着家电、AI、机器人、核心零部件、新材料等跨赛道企业正式进入生态共建的全新阶段。
机会和挑战共存，场景应用已经展开
当前，机器人产业已成为新一轮科技革命和产业变革的重要切入点，家庭场景作为机器人产业的终极目标，成为行业共识的布局方向。
中国轻工业联合会会长张崇和在致辞中表示，中国是全球最大的机器人市场，是全球55%机器人产品的生产基地。2025年，服务机器人产量达到1858万套，同比增长16.1%；养老、清洁、陪护等细分场景产品快速发展。海尔、海信、美的等大型家电龙头企业率先发力，围绕家庭场景展开服务机器人全方位战略部署，推动家电从单一智能终端向智慧服务载体升级。众多机器人企业深耕研发，不断探索家庭场景使用需求，推出一系列紧贴需求的机器人产品和解决方案。家电行业和机器人行业协同发力，让家用服务机器人从实验室走向生活，从概念构想变为现实应用。
中国轻工业联合会会长张崇和
中央广播电视总台总经理室党委书记任学安在致辞中表示，近年来总台打造了一系列AI、机器人精品节目，沉浸式展现家用服务机器人的实用价值，促进技术成果快速转化，推动产业实现普惠式发展。机器人在2026年总台春晚的集中亮相和惊艳表现，给全国乃至全球观众留下了深刻印象。在这一轮产业变革中，总台不只是记录者和见证者，更成为强有力的参与者和推动者，以国家平台能量，发挥出了前所未有的引领作用和破圈价值。机器人产业要实现长期、稳定、健康发展，必须牢牢把握技术、资本、人才、生态、品牌五大核心要素，形成协同发力、闭环支撑的发展格局。总台将全面整合大屏小屏、线上线下、国内国际优质资源，以国家级品牌确权平台、全民品牌认同引力磁场、品牌全周期增长引擎三重角色，为行业和企业发展赋能，助力智能科技走进万家灯火。
中央广播电视总台总经理室党委书记任学安
海尔智家在家用服务机器人化方面的实践颇多，且在场景应用上有着丰富的积累。海尔集团副总裁、海尔智家研发平台总经理舒海在“面向AI及机器人时代，家电进化方向的展望与实践”的主题演讲中表示，家电诞生的初衷是为人类解决家务问题，但仍有部分家务需要人们亲力亲为。这是因为家电缺乏两种关键能力：一是对物理世界的理解能力，二是泛化操作能力。为了进一步减少家务，当前，家电行业正呈现两大发展趋势：一是家电AI化，二是家电具身化。其中，家电AI化的核心特征是具备主动智能，能够预判用户需求，在无需明确指令的情况下，自动提供服务，例如海尔AI之眼系列家电。而家电具身化的核心特征则是具备空间智能，能够“理解”空间，包括构建环境模型、识别物体关系、规划路径等，使机器能在真实世界中自主行动，如海尔在AWE2026上展出的陪伴型、清洁专用型以及通用型机器人。其中，陪伴型机器人可以帮助人们控制全屋的智能家电，可以跟随我们走到每个房间遛一圈，而且可以帮助我们看护老人。清洁专用机器人不同于市面上的扫地机器人，是用工具来清扫的。它有吸尘器、电动拖把、夹爪三个工具，在清扫以前会对杂物进行清理，比如地上的拖鞋，把它放到指定区域，如果小孩乱扔玩具在地上，则会把玩具放到收纳筐中。
海尔集团副总裁、海尔智家研发平台总经理舒海
海尔在AWE2026现场展示的陪伴机器人（上左）、清洁专用机器人（上右）和通用型机器人（下左和右）
家庭场景复杂且多样，人形机器人的落地不能脱离场景需求，如果脱离了场景需求、用户痛点与商业逻辑，再先进的技术也只能是“空中楼阁”。康养陪伴场景，恰恰为具身智能技术提供了最广阔的落地舞台。上海傅利叶智能科技股份有限公司副总裁戴志辉以康养陪伴场景为例介绍了人形机器人落地面临的痛点以及傅利叶的解决方案。据他介绍，当前，人形机器人在家用康养场景落地面临三大核心痛点：一是技术与真实需求脱节，易用性、实用性与情感陪伴价值仍需突破；二是安全与信任体系尚未完善，标准、隐私、责任边界需明确；三是非结构化家庭环境适配不足，真实场景可靠性有待提升。面对上述痛点，傅利叶的破局之路，是依托深耕十年的康复赛道优势，以多年积累的技术、场景与用户基础，逐一破解行业难题，推动具身智能在康养陪伴场景的规模化落地。在人形机器人产品方面，傅利叶聚焦康养陪伴场景打造适配体系，首次围绕“Care-bot”概念推出第三代人形机器人GR-3系列。以主动式交互智能为核心的GR-3（“猫猫头”），全身覆盖至多55个自由度，支持拟人态运控、灵巧作业与全身遥操，持续探索在情感陪伴、康复训练、院区巡检等核心场景的落地。在全栈式研发平台搭建方面，傅利叶构建了覆盖核心零部件到本体设计再到交互智能的机器人技术平台，构建了“以交互为中心”的软硬一体的全栈式技术生态，实现了技术的快速迭代与场景化适配。
上海傅利叶智能科技股份有限公司副总裁戴志辉
实际上，在场景应用方面，家用服务机器人已经取得一些进展。大会特别设置了机器人LIVE秀环节，成为全场的焦点。
海信展示了无人家务机器人，完成炒菜、叠被子、递可乐等操作。穿着美团外卖服装的速腾聚创机器人完成了一镜到底的取快递、上电梯送快递的服务。鹿明科技则带来了鹿小明陪伴机器人的舞蹈表演的同时也现场展示了鹿明科技独树一帜的数据采集设备。
浙江大学机器人研究院孵化的“和璇”人形机器人乐队在现场惊艳的乐队协奏表演。TCL和方太以及浙江人形机器人创新中心则分别展示了家庭中不同形态的机器人该做的事情。智身的四足机器人“钢镚”也带来了令人忍俊不禁的萌萌的舞蹈秀。