光大银行又出事儿了！日前，银监会出面请第三方机构对光大银行的信息科技系统进行评判，认定光大银行信息安全防护措施不严密，并要求其进行整改。
其实，去年开始光大银行的产品和服务就屡屡出现问题，本报也就对光大银行的信用卡、理财产品等问题展开舆论监督。在这过程中，通过与光大银行员工的接触，笔者感觉到，光大银行屡屡出现问题，虽是偶然因素导致，但是必然因素也深藏在光大银行内部。在此撷取几个片段说明。
事件1：持卡用户不能刷卡
现象：2011年1月28日，星期五，正是春节前刷卡的高峰日，然而，有些光大银行的持卡用户却发现手中的卡无法使用，不仅借记卡无法用，信用卡也无法刷卡，光大银行对此事却秘而不宣。
原因：光大银行在北京陶然亭机房一台光传输设备板卡出现故障，造成线路运行不稳定，导致光大银行部分银联和贷记卡业务一度中断。更令人不可思议的是，光大银行用了近一周的时间才更换了该设备板卡，在这期间，所有业务均在无备用线路的情况下运行，潜在风险极大。
今年年初，光大银行客户遭钓鱼网站恶意盗取密码，客户资金发生损失。去年光大银行南京分行客户也是遭遇网上银行被盗，涉及金额高达20万元。而该行上海分行对外销售的面值1000元的银行储值卡，被犯罪嫌疑人通过网上银行盗转部分资金，此事已由上海银监局进行核查。
?事件3：核心业务系统故障惊动国务院去年光大银行发生的核心业务系统故障更是惊动了国务院，银监会专门就此事向国务院做了汇报。2010年8月30日中午12时02分起，光大银行核心系统及总行前置系统交易出现拥堵，造成全国网点交易缓慢，柜面业务、网上银行、电话银行、电子支付等业务均受到影响。该事故引起业务交易拥堵，系统完全中断时间达12分34秒，对外正常服务受到影响时间约5小时左右。事后查证，该事故造成核心业务系统未成功记账及重复记账共计5万多笔。
?事件4：客户信息被盗 申请贷款被拒 信用卡被盗刷今年4月，朱先生打算到丽水某银行申请办理房贷，却被告知有不良信用记录，不能够办理房贷。被弄的一头雾水的朱先生从中国人民银行查询个人信用记录得知，去年5月份，有人利用朱先生的个人信息在光大银行杭州分行办理了信用卡，透支1万多元，至今未还，留下不良信用记录。
