7月22日上午，一退休老教师在新疆喀什市英吉沙县公益执教期间，遭遇电信诈骗，被骗金额包括现金和信用卡被盗刷在淘宝上购买多部苹果高端手机。价值涉及十余万元，损失资金近十万元。受害人报案后，方知养老金卡和银行卡中现金均被刷，因当时手机被诈骗分子呼叫转移，信息提醒均不知情。
手机号码非本人操作也能呼叫转移
报案110后，同事拨打老人手机时发现是另外一女人接听，老人正在该县公安局反诈中心接受报案问讯。公安人员立刻拨打老人手机号码，该手机没有任何反映，接电话的果然是另一女人，警察问接电话的女人叫什么？她支支吾吾，就挂了电话。警察问老人是否操作过呼叫转移，老人说从没有。后来警察帮助拨打移动客服，反映老人电话被呼叫转移，要求立刻查被转移号码，客服报出号码130****221。警察说，查该号码的机主。客服说不是移动客户查不了，警察要求解除该手机号码的呼叫转移功能，客服说他没有权力取消该呼叫转移，需要转给另一部门，结果电话响了一个多小时，没人接，最后在警察和老人的强烈要求下，客服才将呼叫转移予以解除。
老人回北京后，到移动营业厅去查询手机被呼叫转移时间，移动营业厅的人说，该手机号码从未呼叫转移过。老人打印呼叫记录后看到，同事7月22日12点01分（139****933）呼叫老人时，手机已经被呼叫转移。铁的实事可以证明，手机被呼叫转移过，移动为什么消除了被呼叫转移记录？老人从调取的银行回单可以看到，钱全部都是在被呼叫转移期间转走的，这里到底有什么鬼？=
7月22日被呼叫转移期间通话情况
当呼叫转移被解除后，老人才看到手机转来的各种提醒信息，有的直接被发进手机回收站，如此麸皮瘙痒的打脸提示还有什么意义？
移动发现风险未能及时到位警示
从老人手机的接电信息可以看到，国外电话是10：44分打进来的，移动10：46分就有提醒，可老人严重花眼，没有看清是境外来电；其二是电话被呼叫转移，更没有及时看到提醒信息。
骗子打进电话的时间
中国移动信息提醒的时间
该老人是中国移动1998年的老客户，也是VIP客户，在要求解除呼叫转移时生生等了一个多小时，资金每分钟都存在风险，移动设置的客服电话，如果一直打不进来，说明这样的事件太多了，他们的业务太繁忙；如果该设置是作秀装装样子，那是对消费客户的欺诈，打不进来很正常。诈骗事件多得连电话都打不进来了，是不是说明移动的业务很火啊？
为什么移动已经发现电话风险，不负责任地进行电话或其它能止损的提醒？在这次被诈骗事件中，移动是怎么为客户提供服务的，是只收钱不服务吗？老人听到反诈中心的人说，几乎每分钟都有人被骗，都是手机电话诱导。多数是60岁以上老人，十个被骗的受害者中，几乎有九个是老师？老人含着眼泪质问，电信诈骗，电信机构是不是骗子的帮凶？如果不是帮凶，为什么要消掉手机被呼叫转移的记录。
事情发生后，警察告诉老人，电话可能被骗子控屏了，所以不点链接不输密码，钱一样会被划走，追回来的可能非常渺茫，别说你这点钱，就是百万千万的案件多的是，都追不回来。
当下电信诈骗疯狂，到处都在提醒，但骗子诈骗的招数也在翻新，普通百姓哪里知道骗子的招数翻新到哪种套路？老人不太懂手机的许多功能，更不懂什么叫控屏，没点骗子的链接，也没输密码，钱却在手机被呼叫转移期间划走了，信用卡被盗刷了，涉及中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、中信银行和支付宝，骗子还在工商银行给老人注册了2个数字人民币账户，支付宝主账户被绑定骗子的手机号码173****96……老人愤怒地问，手机在给人带来便利时，却又带来许多安全隐患，如果服务机构不具备对消费安全的保护能力，为了互利赚钱开通这么多功能是不是对消费者的不负责任？这些功能在给人带来生活便利的同时，却也带来了灭顶灾难，不能只管对客户不负责任地推荐打包营销？不管卖出的产品是不是安全？是不是含有“三聚氰胺”？是不是携带“隐形炸弹”？移动是不是应该对该事件承担未及时提醒责任？明明已经发现了风险隐患，却不及时告知，对此造成的损失，是不是应承担连带责任？对非本人操作的手机呼叫转移承担法律责任？
每分钟都人被骗受害，多可怕的数字，这不是社会问题吗？却只是泛泛地提醒，一个在利用各种手段装憨卖傻地怂恿诈骗为所欲为，一边却是忙死公安的破案？小偷的帮凶来协助破案，像闹剧！电信诈骗，是不是思路跑偏了？电信诈骗，电信机构是不是祸害之一？每天为亿万客户提供收费服务的商业电信机构，却不具备防诈骗功能？这样的商业，对客户负责吗？是“庞氏骗局？吗？在电信诈骗这一灾难中，电信机构到底是什么角色？
