2012年，面对错综复杂的国际市场环境，中国银行继续加快全球一体化服务体系构建，紧紧抓住国家加快实施“走出去”战略和人民币国际化稳步推进的重要机遇期，着力提高全球服务能力、管理能力、支持能力，发挥集团整体优势，不断扩大和优化全球网络布局，在建设大型跨国银行集团的道路上迈出了坚实的步伐。
2012年，中国银行进一步加快海外网络布局，推动在全球范围内建立广泛的服务网络。截至2012年底，中国银行拥有海外机构613家，覆盖香港、澳门、台湾以及35个国家。台北分行开业，成为首家在台开业的大陆商业银行分支机构；斯德哥尔摩分行对外营业，成为中资银行在北欧地区设立的第一家营业机构；波兰分行开业，扩大了中国银行在中东欧地区的机构网络；迪拜子行开业，是中国银行在中东地区设立的第一家经营性机构。此外，中国银行还在肯尼亚和安哥拉分别设立了代表处，在澳门、泰国、柬埔寨、澳大利亚、俄罗斯、法国、加拿大等国家和地区增设多家二级机构。新加坡分行获得了新加坡金融管理局正式颁发的特准全面银行牌照，成为新加坡目前116家外资银行中第9家获得此类牌照的商业银行。与近180余个国家和地区的1600多家外国银行建立了代理行关系。利用广泛的代理行资源，中国银行在阿曼、加纳、秘鲁、芬兰、土耳其、乌干达等国家开设了中国业务柜台，服务覆盖范围进一步延伸。
作为中国国际化程度最高的商业银行，2012年，中国银行积极顺应中国“走出去”和人民币国际化趋势，深入分析、充分挖掘客户金融需求，充分利用自身的国际化、多元化的差异化竞争优势，优化服务方案和业务策略，加快推进跨境人民币业务体系和产品体系建设，市场领先地位进一步巩固。2012年，中国银行完成跨境人民币结算接近2.5万亿元，同比增长40%，在五大洲超过80个国家和地区的代理行及联行开立了近900个跨境人民币同业往来账户，客户遍及100多个国家和地区，覆盖电气、通讯设备、电子产品、交通运输、化工、制造、批发零售等各个行业，结算量和开户数量稳居市场第一。中国银行台北分行获准成为台湾地区人民币业务清算行。至此，中国银行成为在港、澳、台地区同时具备人民币业务清算行资格的银行。
2012年，中国银行以构建全球化客户服务模式和服务体系为基础，继续发挥本行传统国际结算、贸易融资及外汇交易业务优势，强化境内外联动和深层次合作，优化客户拓展策略，加速发展海外人民币市场，着力打造贸易金融、供应链融资、大宗商品融资、保理、银团贷款、出口信贷、全球现金管理等产品体系，为客户打造全方位金融服务。与此同时，中国银行积极完善海外个人金融产品和服务体系，着力发展银行卡、个人贷款和理财产品，稳步推进理财产品研发与销售网络的建设，拓展海外财富管理业务，取得积极进展。
