渣打银行于近期发布了2012年可持续发展报告，从自身业务特点出发，提出公司在可持续发展策略的三项优先重点领域：促进可持续经济发展、做有责任心的企业、回馈社会。渣打银行（中国）有限公司首席执行总裁兼董事会常务副主席林清德先生表示：“这是渣打银行连续第七年发布可持续发展报告，我们为去年取得的成就深感自豪。可持续发展是渣打长期坚持的战略，2013年，我们将一如既往地在经济和社会发展中扮演至关重要的角色，为股东、客户、员工和社区创造可持续的价值，坚定履行Here for good的品牌承诺。”
促进可持续经济发展
作为金融企业，渣打银行首先关注的重点领域就是通过金融行为，支持实体经济，促进可持续经济发展。渣打银行一直致力于通过小额信贷业务为更多人士提供基本的银行服务。自2007年渣打银行与溢达棉业投资有限公司启动“渣打溢达小额农贷试点项目”以来，已向新疆农户提供一千多万元人民币的贷款，受益农民达1,087人。
中小企业是渣打银行所在市场中创造就业机会与经济增长的主要推动力。渣打十分重视本地中小企业成长，自2006年起连续七年举办“预言与奇迹 - 中国最具成长性新锐企业奖”评选活动，为中小企业提供企业间分享知识与经验、相互交流与学习的平台。截至2013年1月，渣打在中国开设了九间小微企业专营支行，范围覆盖东南西北四个大区，为众多中小企业提供“家门口”的便捷服务。
渣打全力支持政府提出的鼓励中国企业“走出去”的号召，充分发挥自身的网络优势，帮助众多企业拓展海外业务。以中非通道为例，随着中非间贸易和投资的迅猛发展，渣打完成了一系列里程碑式的交易，帮助诸多中国企业拓展了非洲市场。
做有责任心的企业
在渣打银行看来，除去金融企业的特性，企业自身应尽的基本责任还包括提供就业、支持员工的可持续发展，为员工创造理想的工作环境；节约能源、提升效率；带动上下游供应商就业与发展。
2012年，渣打银行在中国提供了超过7,000个就业机会，面向应届毕业生招募了近百名“全球管理培训生”，通过为现有的领导团队特别是分行行长提供领导力发展培训课程、为不同层面的领导人提供“领导力工作坊”来分享彼此管理经验，继续推广在职培训与专业培训相结合的学习理念、以及全新的新任经理入职培训，提供接班人选学习发展计划，以加强对储备人才培养的深度并加速员工的成长。特别值得一提的是，公司的最高管理委员会已经实现50%的本地化。
不断降低银行营运对环境的影响是渣打努力的另一个方向。为了节省用纸，渣打银行已经在业务营运方面实施了诸多改变，比如以“绿色营运”为核心理念，改革并大力推广电子账单服务；实施“绿色IT”项目，通过调高数据中心的温度设置、调整电脑自动待机时间等，有效减少碳排放和能源支出。这些举措已获得显著的效果，2012年我们的办事处和分支机构的能源效率提高7%，每位全职员工的纸张消耗量减少5%。渣打的“绿色营运”计划也在帮助客户变得更加环保。通过大力推广电子对帐单服务和鼓励客户取消纸质对帐单寄送，去年渣打中国的企业客户共节省了近680万张A4纸，相当于815棵大树。此外，在内蒙古，渣打中国致力于通过“百万植树计划”来防控沙漠化、恢复生态环境，以及抵御全球变暖，截至2012年已种植91,000 棵树抵抗内蒙古沙漠化，抵消了72,800吨的二氧化碳排放量。
回馈社会
渣打银行积极鼓励员工参与志愿者行动，并且给予每位员工每年3天的志愿者服务日带薪假期来为社区创造大不同。2012年，渣打启动了首届“渣打中国公益周”，在全国20多座城市开展了近40个以环保、爱眼、关怀儿童为主题的志愿者活动。渣打中国的员工在2012年全年共使用了超过8,200天的志愿者服务日带薪假期（约合65,600个小时）为社区提供公益服务，比上一年增长了71%。
在防盲复明方面，秉承该行的全球性公益项目“看得见的希望”，2012年，渣打银行在上海投入100万美金，为该市的低收入和流动人口家庭的儿童建立眼疾保健网络，预期在2年的时间内，帮助40万人次学生进行视力筛查；为700名学校医疗工作者及40万人次家长提供儿童眼保健方面的教育培训。迄今该项目在华已投入超过2,000万元人民币资金，为170万贫困人士提供可持续的眼科医疗服务。
与此同时，渣打继续履行承诺，“每进入一个新的城市，就在当地开展至少一个回馈当地社区的公益项目”，去年籍佛山、长沙、福州、济南开行之际，在当地推出为视障人士读书、讲电影的“心目图书”、“心目影院”；捐建“梦想中心”，为孩子们提供多功能多媒体教室。在西安、重庆，以帮助流动女青年学习工作技能的“Goal”项目自2011年已惠及6,000名女孩。在四川，渣打中国捐资1,000万人民币建立的绵竹福利院于2012年正式交付使用。在河南、安徽，渣打在中国的“关心艾滋行动”志愿者探访那些受艾滋病影响的孩子们。
