近日，渣打银行宣布向无担保个人消费贷款??“现贷派”的客户推出跨行代收还款服务，成为国内首家推出这一便捷服务的外资银行。
“现贷派”客户只需填写跨行自动代收还款授权，渣打银行即可根据客户授权，在每月的约定划扣日，从客户授权的本人名下它行借记卡账户中自动划扣当月渣打“现贷派”应还款额。足不出户，客户就可轻松地跨行按期自动还款，整个还款过程更灵活简单，且不产生任何额外收费。
作为国内首个针对大众市场的无抵押个人贷款，渣打银行“现贷派”主要面向25-35岁的白领人群，满足他们在这个人生阶段的婚礼，旅行，新居装修等多样性的消费性需求。渣打个人银行零售业务总经理黄爽说：“在数字化金融时代，客户的需求也发生了新的变化。尤其‘现贷派’的客户，更乐于接受新科技，他们希望银行业务快速、便利以及个性化。通过数字化，完全可以将消费贷款打造成更完美的客户体验，让‘现贷派’的服务更简单、轻松、快捷和时尚。”
数字化创新早已成为“现贷派”品牌基因的重要组成，通过数字营销、在线贷款申请、电子化贷款处理、自动跨行还款等业务创新，“现贷派”已经打造起一个全方位的电子化服务平台。2012年“现贷派”推出网上银行在线贷款申请，并辅以1天放款承诺。今年“现贷派”又创业界之先，推出“改变生活，现在时”系列微电影营销，短短3个月电影播放次数超过54万次，在社交媒体和视频网站上广受关注。本次推出的跨行自动代收还款服务则是渣打银行“现贷派”又一次数字化创新。
“金融业的竞争给客户的选择之多达到前所未有的程度，银行必须抓住数字化带来的机会，将客户服务和体验推至新的高度。”黄爽说。（魏建玲）
