2008年11月15日15时15分左右，杭州市萧山区风情大道地铁1号线湘湖站北二基坑及基坑西侧道路发生坍塌，造成巨大财产损失和人员伤亡。截至11月16日22时，事故已造成4人死亡，17人失踪，另有15人正在救治中，9人已经伤愈出院。
此次事故发生后，中国人保财险党委、总裁室高度重视，要求相关各级分支机构立即启动应急预案，采取积极措施，妥善做好各项查勘救助理赔工作。
