安联财产保险(中国)有限公司首席执行官傅渴思先生,市场营销总监何祺先生代表安联保险出席了颁奖典礼。傅渴思先生指出,我们非常高兴获得金龙奖,这是对我们不断追求提高运营效率并保持稳定增长等各项努力的极大认可。
安联保险成立7年以来,一贯以专业、尽心的敬业精神向广东省(包括深圳)的客户提供财产险、责任险、货运险、工程险和国内信用保险,以及短期健康险和意外伤害保险等保险服务;同时,公司还在全国范围内承保大型商业风险(LSCR),全方位满足从企业到个人的各种风险管理需要。在保持传统产品优势的同时,安联保险不断谋求创新,先后推出“电影电视制作方保险”、“制作方错误和疏忽责任保险”、“临床试验责任保险”、“游艇保险”等新产品,以紧贴市场需要,满足不同客户的需求。
安联保险不懈追求最佳客户服务,公司系统地贯彻集团“卓越运营”计划,对内部业务流程进行了全方位的改进,大大提高了从报价、出单到理赔的效率,并完善了客服短信平台。对客户服务的持续重视,以及服务平台的持续改善,令客户满意度大大提升,公司连续第三年保持零信访投诉率。
凭借不断的努力,安联保险经营业绩持续增长,实现卓越的经营目标,2009年公司保费收入突破2.9亿元;与此同时,公司积极开拓市场,先后在深圳、东莞、佛山、江门等地设立营销服务部。并且于2010年7月成功完成“分转子”的改建工作,由德国安联保险公司的分公司改建为总部设于广州的外商独资法人保险公司,得以申请在广东省以外的省、自治区、直辖市设立分支机构、开展业务。
“中国金融机构金牌榜”是《金融时报》联合中国社会科学院金融研究所,本着打造中国金融行业最具权威的优秀品牌,更好地促进金融市场健康发展而推出的评选活动;自2008年推出以来,已成为全国性重要的金融行业年度评选活动。保险类企业的评选指标包括:市场份额、资本、赔款准备、盈利、资产流动,经营稳定性。(魏建玲)