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台湾自由行保险服务升级 客户保单可跨过海峡

来源:厦门网-厦门商报 日期:2011-06-15 人气:2144 责任编辑:主编

  “厦门成为大陆赴台个人游首批试点城市,将有利于促进两岸保险协同服务。”据悉,厦门富邦财险正打算与台湾富邦产险签订协议,厦门客户赴台旅游可在当地享受保险服务。

 两岸人士往来,最为担心的是,发生意外伤害时属地寿险公司鞭长莫及,理赔申请难,甚至无法及时理赔。对此,富邦财险相关人士介绍说,富邦财险母公司富邦产险,已连续28年在台湾产险市占率维持第一名,在台湾拥有80个网点。与母公司签订协议后,厦门富邦财险的客户如果赴台游出险,保险公司将提供慰问金,然后帮忙提供理赔便利。“此次厦门入选赴台个人游试点城市,也将加快富邦财险和母公司的合作协议进程。”

 此前,君龙人寿已推出了“闽台服务一条龙”的保险服务合作机制。台湾人寿已与君龙人寿签订合作备忘录,实现一地买保单,两地享服务。君龙人寿相关负责人介绍,推出此项服务的目的,就是期望保险服务快速跟上两岸发展步伐,更加方便两岸的保户。此外,君龙人寿与台湾人寿各服务网点可对双方旅居当地之客户提供电话转介服务,双方客服人员接听客户专线,及时协助客户与保险人取得联系,解决客户需求。并且,对旅居当地之客户还提供各项理赔、保全等文件代转服务,从而实现一地买保单,两地享服务。对于经常往返于两岸的台胞以及赴台旅游的大陆游客来说,再也不必担心保单“跨”不过海峡,而需同时购买大陆、台湾两份保险。

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