在近期举行的“中国生命科学公共平台管理与发展研讨会”上,60多位与会代表对包括Olympus、Beckman、GE、Zeiss在内的15家大型生命科学仪器公司的产品与服务进行了评价。其中,奥林巴斯的生命科学产品凭借其出众的性能和品质取得了总体评价第一名、售后服务评价第三名的好成绩。这意味着奥林巴斯在生命科学领域的成就得到了中国社会公众的广泛认可。
从1921年自主研发了日本第一台光学显微镜“旭”至今,历经87年的发展,奥林巴斯显微镜凭借卓越的光学技术和领先的设计思路,始终走在这个行业的最前沿。作为一家国际著名光学厂商,奥林巴斯与中国的交往可上溯至上世纪50年代。在中日还没有实现邦交正常化的时期,奥林巴斯就开始积极参加在中国举办的展览会和技术交流会等活动,并通过中国仪器总公司等外贸渠道向中国出口显微镜产品,成为了中国第一家引进进口显微镜的厂商。1991年,奥林巴斯在深圳投资建厂,开始扎根中国,制定出“从中国走向世界的发展战略”,为以后在中国的成功发展奠定了坚实的基础。在此后十几年间,奥林巴斯的生命科学产品以其卓越的光学技术、贴心的人性化设计以及周全的售后服务深受用户青睐,成为市场最走俏的显微镜品牌之一,销售额连续30年在中国和日本厂商中独占鳌头。
不仅如此,在生命科学产品领域,奥林巴斯不断追求产品多样性和独创性,研发出的普通光学显微镜、彩色照相显微镜、全自动照相显微镜等,都为进一步探索生命的奥秘和临床应用提供了更加先进可靠的光学设备。前不久推出的智能生物图像导航仪FSX100更是颠覆了以往人们对显微镜的印象,去掉了人们熟悉的目镜,取而代之的全智能操作系统使得昔日专业显微镜复杂的操作和维护成为了历史。任何标本只需放入主机内,便可以在液晶显示器上轻松得到所需要的图像。不需要复杂的学习和熟悉,不需要培养专门的操作人员,为科研人员提高工作效率和缩短科研周期作出了巨大贡献。
作为世界精密光学技术的代表企业之一,奥林巴斯一直坚持把用户利益和需求放在首位。早在1985年,它就成立了第一个国外品牌在中国的专业显微镜维修站,专门负责中国用户的售后服务工作。目前,奥林巴斯专业的售后服务中心在全国已经有了7个,专业的维修工程师也超过了20名。当用户在使用产品遇到问题时,奥林巴斯会第一时间提供支持,复杂问题还会专门委派工程师上门指导,保证用户的利益不受到丝毫损失。
如今,奥林巴斯已发展成为以“光学-数字技术”为核心竞争力,在影像、医疗、生命科学、产业等领域全面发展的大型集团企业,并得到越来越多学校、科研机构、医疗机构等专业团体的认可。