本报讯 中国电视购物行业在简单的复制海外模式,粗犷的市场扩张后,终于开始了行业自省,在“形似”之余,加紧了内功的修炼,这对电视购物行业的可持续发展颇有意义。在最初的“形似”经验积累后,开始从“市场扩张”转为“内功修炼”,国内电视购物逐渐摸索出行业发展的硬道理。
电视购物在我国几年之内就走俏市场,它迎合了现代人快节奏的生活方式和求新求变的生活态度。但是,消费者的眼光更加犀利,对产品和服务质量的要求也步步提高,如果不加强对电视购物渠道产品的审核和监督,国内电视购物行业的公众形象将很难得到良好展现。对于电视购物整个行业而言,“修炼内功”的终极目标应该是产品、管理和服务的人性化、标准化和精确化,这是逐步走向诚信和规范化经营的必经之路。 (姜娟)