商务部发布空调行业三大服务标准 美的成唯一优秀示范单位
来源：商务金融网 日期：2010-07-15 人气：1293 责任编辑：主编
本报讯 7月1日，由中国家用电器服务维修协会起草、中华人民共和国商务部正式发布的空调行业首批三大服务标准在北京发布。首批正式实施的三大服务标准包括《房间空气调节器安装服务规范》、《房间空气调节器拆装服务质量检验规范》、《房间空气调节器拆解清洗维护规范》等，空调行业领导品牌美的凭借完善的服务网络、专业的服务技术、及时的响应速度等优秀表现，获得空调行业三大服务标准唯一优秀示范单位称号，这也是唯一一家获此殊荣的空调企业。
目前，美的空调已形成了完善的服务体系，积极打造以“七个最”为基本内容的全满意服务，即“网点最完善、工程师最专业、响应最及时、回访最全面、机制最健全、承诺最彻底、态度最热情”，从服务品质上不断提升用户体验。（晓丽）
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