□ 记 者 魏建玲
通讯员 张天思 黄进 王唯佳 熊向南
“实践告诉我们，价值文化是企业的灵魂，决策文化是企业的胆识，运作文化是企业的功课，创新文化是企业的动力，这些是企业持续稳定发展不可缺少的素质。用价值文化、决策文化、运作文化和创新文化的力量推动企业发展，是鲁药集团持续稳定发展的重要经验。”??史中溪
鲁药集团有限公司是山东省医药集团有限公司改革发展平台。近几年来，作为鲁药集团董事长、山东省医药集团总经理的史中溪和领导团队既要确保鲁药集团和山东省医药集团所属企业经营的持续稳定发展，又要确保省医药集团逐步向鲁药集团的改制发展，并最终有能力获得山东省医药集团的全部资源。目前，山东省医药集团按改制要求即将进场挂牌公开交易，而鲁药集团也充分做好了摘牌准备。史中溪说：“这段经历说明，企业的持续稳定发展，不仅要有社会群体所共有的基本文化素质，而且要有适应企业持续稳定发展的特殊文化素质。用文化，特别是用价值文化、决策文化、运作文化和创新文化的力量推动企业发展，是鲁药集团持续稳定发展的重要经验。”
前几年，由于百业经药、无序竞争，医药商业利润的空间越来越小，不少药品批发企业濒临倒闭和歇业，许多药品零售企业为了生存也加大销售力度，促销活动五花八门。在这样的行业环境下，鲁药集团坚定地要求旗下企业把服务百姓当作第一社会责任，切实做到造福于民、取信于民、方便于民、让利于民。史中溪多次深情地说：“企业之所以存在并发展，一句话，那就是百姓需要你，健康需要你。如果企业想基业长青，就必须具备这种‘责任’。谁越早具备了这种‘责任’，谁就赢的了先机；谁一味看重各种各样的促销，而不全面、如实地介绍药品质量及相关情况，谁的商圈就会越来越小，就会失信于民。”
从此，鲁药集团旗下企业把社会责任和经济效益统一起来。他们说：“获得利润，追求利润最大化，是企业生存和发展的性质所决定的。但是，决不能因此而容忍、放纵企业见利忘义行为，正确的态度，应该是利与义的统一。”
鲁药集团之所以能持续稳定发展，史中溪认为，和谐共赢的价值文化是企业的灵魂。有了这一灵魂，才能清晰地认识和恰当处理企业内外一系列利益问题，包括在企业内部与股东、员工的和谐共赢；在企业外部与国家、社会、消费者、合作者的和谐共赢；还要实现企业发展与自然环境的和谐共赢使命。唯此，企业持续稳定发展才有明确的方向和自觉的行动。
近几年来，鲁药集团凭借洞察市场的敏锐眼光，在把握市场规律，捕捉市场先机上做出了一系列决策：例如，在医药连锁店经营困难、纷纷歇业和倒闭时，做出了上山下乡、漂洋过海办连锁的决策，既走出了困境，又得到社会肯定。连锁店不仅没有减少，而且从200多家发展到近500家；又如，在传统营销模式逐步走入困难时，他们适时提出了向民生健康产业进军的决策，从营销医药保健品开始，扩大到维护民生健康、治病强身的方方面面，不仅符合国家“关注民生、扩大内需”的发展走势，而且符合医疗卫生防病的战略前移。近年来，鲁药集团的年销售额均以24%的速度递增，而其中民生健康产品的销售额却以超过38%的速度增长。
在山东省医药集团及其所属企业的改革改制过程中，鲁药集团借助体制优势，进行资源整合，其发展速度令人刮目相看。实践使他们懂得，一个企业的地位，既取决于其拥有的社会资源的数量和质量，又取决于它对社会资源的利用效率。随着山东省医药集团不断加快整体改制，对鲁药集团的整合资源运作水平提出了更高的要求。这就是，必须以系统工程的思想，科学合理优化资源配置，优化组织管理制度、管理方法，做到物尽其用、物省其耗，用最少的资源消耗获得最大的经济效益和社会效益。
如何增强整合资源的运作文化是史中溪一直思考的一件事。他把整合资源作为鲁药集团跨越发展的重要功课。他说，纵观改革开放的历史进程，国有企业经过体制、管理、技术等方面的改革改造，企业面貌发生了脱胎换骨的改变，而民营企业则追随改革开放的历史步伐，在完成企业原始资本积累后，借助他们体制的优势，进行市场扩张，取得了新的飞跃，这都是整合资源运作文化的结果。鲁药集团正是在这种运作文化的指引和激励下，才由一个山东省医药集团的三级企业演变成一个正逐步接替山东省医药集团的新型企业。
鲁药集团还认为，人才资源是所有资源中最宝贵的资源。企业必须树立“人本”思想，想方设法吸引人才，并创造条件，为他们施展智慧、才能提供空间和舞台。鲁药集团建立“人本”文化，营造企业内部和谐共赢的人际氛围；优化企业内部激励和约束机制，调动企业全员积极性和创造性，做到人尽其才、才尽其力，使企业实现劳动、资本、技术、管理等各种要素的最佳组合。2010年初，鲁药集团重组了新药发展和营销公司，在吸引专门人才、加强业务培训的基础上，开发了近2000家药店作为医药配送网络，使整个零售终端配送业务成了鲁药集团不可忽略的发展平台。
“一些企业产品圈于国门之内艰难度日，源于缺乏核心竞争力的品牌产品，而那些在国际市场上跃马驰骋，敢与世界顶级企业一争高下的中国企业，则为我们提供了铸造中国品牌的成功范例。”史中溪说：“鲁药集团要以自己独特的方式进行不懈努力，践行从‘中国制造’到‘中国创造’的历史跨越。这是鲁药集团创新文化的永恒战略目标和战略措施。”
