在功利性目标引导、资源短缺、竞争压力加大等现实条件下,企业文化可以奢想美学境界吗?
□ 周 玲 徐浩然
“国家的富强靠经济,经济的繁荣靠企业,企业的发展靠企业文化”(于光远)。平均寿命为3.5年的我国民营企业, 集体面临企业文化建设的挑战。连续21年快速发展的远东控股集团有限公司创造了民营企业生命力奇迹,为民营企业文化建设探索出向美学境界迈进的新理论和新模式:企业人格塑造和发展的理论与模式。这一理论创新指出:第一,企业是一个人格主体;第二,企业文化的功能是塑造企业人格;第三,优秀的企业文化的功能是塑造健全而高尚的企业人格;第四,健全而高尚的企业人格是企业基业常青的重要条件。
企业人格首先得到法律确认。法人制度把企业作为既有别于个人总和的一个目的统一体,又有别于纯粹物流处理体系的人的联合体,赋予它独立的法律人格。企业按照法人制度所要求的行为设计程序建立自己的内部职能系统及其活动关系结构,具有人格主体的全部特征:生命及生命周期、需求与动机、情感与理性、道德与责任。但在经济学和管理学视野中,企业更多地被看作是追求效率与利润的组织机器,企业人格主体的事实长期被忽略。
人格是一个人的才智、情绪、愿望、价值观和行为方式的有机整合,它赋予个人适应环境的独特模式。人格具有整体性、稳定性、独特性和社会性特征,因而成为他人对一个人的行为反应的重要判断依据。文化动用它德育、智育、体育、美育等一切手段,力图实现它塑造健全的和高尚的人格使命。
企业人格指以一定的组织有机体和组织文化为基础,在企业和社会的相互作用中形成和发展起来的行为能力、思维能力、道德品格和情感特征的总和,以及企业能够作为权利、义务主体的资格。企业独立财产、独立名义、独立的内部组织机构及分工机制构成企业人格的体魄;而企业文化则构成企业人格的心理、观念、情感等精神世界。企业人格是社会判断企业行为的重要依据,健全而高尚的企业人格构成企业的核心竞争力。
企业人格由企业文化塑造而成。企业的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和,即企业文化,决定企业心理、企业行为和企业精神,塑造企业人格。
企业人格塑造与发展理论对于企业文化建设和企业管理具有重要的意义。第一,它描述了企业文化建设的实质和目标,统筹了诸多文化建设事项;第二,它描述了一个企业从科学管理转向文化管理的一个现实路径;第三,它彰显了企业文化建设的人文本质,鲜明地革新了人们对企业性质的观念;第四,它为我们提供了理解国有企业、非公有制企业、非盈利企业等不同企业形式的共同成长规律;第五,它提供了一个理解上的可能性:新商业文明时代,企业文化管理能够达到美学境界。
通过企业文化塑造和发展企业人格,本质上是一种美学范式的管理思维,因为它把企业当作价值创造主体和审美主体的自我成长和自我实现过程。
美是人自我实现、自我创造和自我解放的方式。美学作为以情感体验和直觉观照方式协调人与自然、人与社会以及人与自我关系的精神哲学品格,以及旨在沟通必然与自由、感性与理性,在客观的合规律性与主观的合目的性统一基础上,实现人的自由。美学境界首先是指人实现自我、解放自我的自由状态,其次是指物我合一的状态。
美是在现实和理想之间营造的一种精神境界。在功利性目标引导、资源短缺、竞争压力等现实条件下,企业文化可以奢想美学境界吗?远东控股集团作出了肯定的回答。
在“以和为本,以灵为术”的企业文化引领下,远东塑造和发展健全而高尚的企业人格,展示远东控股集团企业人格主体在“人?己”、“人?人”、“人?物”三维关系上实现的和谐共生、功利相忘的精神的自由与愉悦境界。
全面渗透劳动美育,远东从经营活动的“人?境”的和谐之美开始。生产者以一种美好的心灵和情感去创造优质、精巧、新奇的商品,提供体贴的、温情的服务,消费者带着闲情、带着信任去欣赏和享用,体会一份安全、一份尊贵。商业世界正走向功利性与非功利性统一世界,并终将成为一个创造美和消费美的世界。
远东全面贯彻“全人”人本精神,发展公司?员工、管理干部?员工、员工?员工之间的“主体间性”关系,形成平等的、支持的、关爱的关系,将企业培育成真正的“自由人的联合体”。
远东21年来始终以一种感恩的心态自觉地回馈社会,通过成立江苏远东慈善基金会等方式,广泛参与教育、文化、卫生和残疾人事业等慈善与公益事业。远东“和”、“灵”文化打造“和谐远东”、“幸福远东”、“责任远东”、“慈善远东”、“品牌远东”,在“德”、“智”、“体”、“美”方面发展着健全而高尚的人格。如今,远东立志成为现代化的、国际化的、绿色化的、规模化的企业,成为一个备受员工尊敬和热爱,备受社会各界尊敬的企业。这正是企业人格在现实世界的精神超越。