“某日本寿司套餐，原价264元，现仅售99元。节假日通用。”对于类似这样的团购单，经常参团的人，再熟悉不过了。事实上，团购进入国内两年来，频频以低价吸引消费者，市场份额也在不断扩大。团800最新数据显示，2012年一季度国内团购业实现成交额45.1亿元，占2011年全年成交额的41%，比去年同期增长234.1%。
但另一方面，去年团购业的洗牌、关闭、变脸“三部曲”，也让人感受到瑟瑟寒风。今年，团购业的调整日渐加剧，从高鹏与F团的合并，到拉手的B2C商城化，再到赶集外包给窝窝团，整合、转型也逐渐成为关键词。
在此背景下，业内也在深思，这种不限时限量、仅依靠低价的模式，是否是团购的本质？而商家和消费者在团购中遭遇的问题，也让该行业发展的可持续性面临挑战，如何才能让多方共赢？
纯团购遭遇发展困境
起初，国内团购网站效仿美国Groupon模式，以每天一单的经营模式起家，为商家及消费者提供本地化服务平台。但随着国内团购市场的逐步成熟，越来越多的团购领航者发现，此种模式存在瓶颈，并不适合本土团购网站。
为获得更高的用户流量，增强用户黏度、提高销售额，各大团购网站纷纷调整经营模式??从一天一单到一天多单，从开始的“限时限量”到不再设限，售卖品类不断增加。
“和国外限时限量的团购相比，国内完全偏离了团购的本质，是一种伪团购。”业内人士曾一针见血地指出。
而这种被业内称为“伪团购”的模式，其“负效应”正在显现。首先，团购原本是一个优质商品或服务的营销平台，但如今却成了简单的促销手段，“拼低价”给商家带来资金和原有价格体系上的压力，最后结果很可能是“饮鸩止渴”。其次，商家希望将促销带来的新客户转化为固定客户，但随着团购的结束，往往客流也随之转移。
而对于消费者，在团购消费过程中也经常遭遇诸如预约难、差别化对待、折扣注水等问题，他们也逐渐意识到，低价并不一定能获得更好的服务体验，团购应当是一种理性、多样化和可持续的消费。
商城模式或解团购困局
尽管有缺陷，但在业内人士看来，团购依然具备不可忽视的价值。
团购将以往无法参与到电子商务的传统商家，如餐饮、娱乐、服务等，带入到电子商务的世界。业内人士认为，团购开启了O2O模式的先河，也让大家看到了“水泥+鼠标”在生活服务领域、新商业模式的各种可能。“团购本身没有问题，但要解决商家和消费者所面临的这些情况，需要依靠模式上的创新。”窝窝团董事长特别助理杨国强表示，现有团购网站的模式已无法满足传统商家的需求，甚至降低了其品牌价值，商家不可能一味地打促销战。
而在易观国际分析师陈寿送看来，团购在中国的爆发，本质上离不开市场需求。本地化的生活服务电子商务是团购模式的核心，也是未来中国电子商务发展的新亮点。
据了解，近期正式上线的窝窝商城，就是定位于“生活服务电子商务”，借鉴淘宝商城的商品零售经验，吸引餐饮娱乐等生活服务商家到其平台开“专卖店”，通过商城为商家提供常态化分销解决方案，同时利用团购促销拉回客源。
据悉，俏江南、万洲龙、权金城、万豪酒店、华夏良子等大批知名商家已经入驻窝窝商城，涵盖餐饮美食、休闲娱乐、美容保健、旅游酒店等多种门类。数据显示，兰会所专卖店在窝窝商城上线一个月后，套餐销售额已达337万元，线上消费者占其整体消费者比例的35%。
对商家而言，窝窝商城增强了其网络销售能力，窝窝庞大的会员群体，使商家能在网络营销渠道占有一席之地。同时，窝窝也会帮助商家对网店进行维护（包括店面展示设计、搭配套餐组合和客服等）。而对于专卖店的产品，有团购单、特价单、代金券和优惠券4层组合，商家可根据实际情况自由搭配。
对消费者而言，专卖店的进驻，一方面可以提供多样化且长期在线的产品，另一方面在产品质量上有保障，能够享受更好的服务体验。（李晓丽）
