2022年12月9日,以“支付产业升级与数字化生态建设”为主题的银联商务2022年纵衡论坛在上海成功召开。中国银联胡浩中执行副总裁出席会议并致辞。银联商务田林党委书记、董事长出席论坛。复旦大学管理学院院长陆雄文,交通银行副行长钱斌,上海数据集团党委副书记、总裁朱宗尧,中国百货商业协会秘书长杨青松,银联商务党委副书记、总裁王炎方发表主题演讲。上海交大上海高级金融学院兼聘教授马颖、中百协会奥莱产业发展工作委员会执行会长曾先、张江智荟科技有限公司总经理沈玲等嘉宾参加圆桌论坛的专题讨论。
作为金融体系的重要组成部分,支付产业在当前数字化浪潮的推动下,在服务社会经济民生中的作用愈发关键。为深度洞察影响支付产业发展的新趋势、新技术、新需求,建立开放的支付产业及相关行业交流平台,作为中国第三方支付业的领军企业之一,银联商务在上海支付清算协会的大力支持下,倾力打造了首届“纵衡论坛”。“纵衡”二字,寓指纵向深化、串联产业上下游各方,以及横向凝聚、团结同业机构,共同探索“支付产业升级与数字化生态建设”的无限未来,为产业行稳致远、健康发展贡献力量。
中国银联执行副总裁胡浩中在致辞中指出,中国银联以“联接创造价值”为战略愿景,以“共建开放生态,打造数字网络,服务全球支付”为战略任务,以创新驱动发展,在数字化转型的创新路上步履不止,打造了一大批先进产品和先进技术,勇做支付行业创新发展的弄潮儿,持续引领产业跨越式发展。作为银联体系规模最大的子公司,银联商务近年来落实“科技银商”发展定位,深入开展数字化转型,把业界领先的金融科技能力全面融入产品和行业垂直解决方案,为客户提供全方位服务。
数字化转型已成为我国经济社会创新发展的主要特征,复旦大学管理学院陆雄文院长在《数字经济引领产业升级》的主题演讲中强调,全球数字化转型正由效率变革向价值变革、由企业内向产业链价值链拓展,而银联商务正是数字产业化和产业数字化结合的完美典范。面对数字经济时代的产业变革需求,陆院长详细介绍了数字经济起源、结构体系及驱动因素,并将中国数字经济的“数据价值化、数字产业化、产业数字化、数字化治理”与“生产要素、生产力、生产关系”结合起来,通过生动鲜活的实例进行应用场景分析,也为工业,农业,服务业如何应对数字经济的挑战给出了解决框架。
金融业是畅通国民经济的“血脉”和“纽带”,服务数字经济既是应有之责,也是金融数字化转型的必由之路。交通银行钱斌副行长在发表题为《支付科技为银行赋能》的主题演讲时谈到,数字化变革驱动支付业务新发展,在新时代推动商业银行数字化转型,亟需将支付结算摆在更加突出的位置,妥善把握好零售支付和对公支付的不同发展模式,探索金融科技的差异化应用。面对数字化支付“支付风险”和“行业壁垒”的新挑战,钱行长提出了支付业务高质量发展需要“支付为民”和“国之大者”的新行动。
上海是服务国家“一带一路”建设的桥头堡,在打造数据核心竞争力、提升数字化城市治理和市民服务水平方面的成绩有目共睹。上海数据集团党委副书记、总裁朱宗尧先生在发表题为《城市数字化转型的实践和探索》的主题演讲中回顾了数字社会建设的上海实践历史,整体介绍上海基于“经济数字化、生活数字化、治理数字化”三个总则,围绕数据应用、数据价值、数据确权以及多层次多样性数据要素市场探讨数字产业生态新模式,深入浅出地分享了对城市数字化转型的探索和思考。
作为商品流程的终端环节,零售业是国民经济的基础产业,也是消费拉动经济增长的重要着力点。中国百货商业协会杨青松秘书长在发表题为《零售业数字化探索》主题演讲中,对零售行业数字化转型的现状与实践进行了深入探讨。从零售行业产品、流量和用户的三个阶段发展推动“人货场”的数字化进程进行分析;从战略提升、业务创新、用户洞察、用户运营、技术支撑等五个方面,重点关注、探索和建设“全流程、多渠道、全业态”的数字化方案,为实现新零售企业数智化升级提供方向。
本次纵衡论坛的“东道主”银联商务,早早就围绕客户需求探索开展数字化转型,并在近年确立了“支付、增值、科技”——“三个银商”的发展定位,着力将“科技银商”打造成公司进一步发展的强劲驱动力。银联商务党委副书记、总裁王炎方在题为《新引擎、新生态,科技银商的思考与实践》的主题演讲中指出,数字化转型是“科技银商”在数字经济时代发展的新引擎。银联商务的数字化转型以“全量打通、准确实时、随需自助、智能交互”为目标,并在实践中总结形成了渐进式规划、分布式开发、协同式应用的方法论。作为国内头部SaaS服务商,王炎方总裁以银商SaaS服务、“智慧”系列数字化解决方案和“智企”RPA工具为例,展示了“科技银商”以客户需求为本,从提升客户服务体验,到解决客户难点问题,再到解放生产力的发展理念,表示银联商务将秉持“坚持做正确而难的事”,把“科技银商”下功夫做实做足,在人工智能、虚拟场景、量子计算等金融科技新方向上持续探索,让”科技银商“更有效地惠及客户、惠及产业、惠及社会。
在圆桌论坛环节,中关村互联网金融研究院首席研究员董希淼作为主持人,组织上海交通大学上海高级金融学院教授马颖、奥莱产业发展工作委员会执行会长曾先,张江智荟科技总经理沈玲,以及银联商务商业科技部总经理杨继业围绕“支付机构在数字化生态建设中的探索与实践”进行了深度研讨和交流,分享了支付机构通过综合支付和增值产品在助力企业数字化转型中发挥的积极推动作用和代表案例,畅谈支付机构在数字化生态建设的发展方向和趋势。
在论坛上,银联商务还正式发布了“天满”服务平台。作为银商“数字化生态”的门户,“天满”服务平台是一个面向商户、合作商、开发者,集支付运营、多场景解决方案、开放能力、科技能力为一体的SaaS服务平台,提供“全周期、全场景、全链路”SaaS服务,把银商的产品能力、服务能力、科技能力一网打尽,统一展示、一键开通,让银商的客户随意挑选使用,助力客户和生态伙伴快速步入数智化时代。
近年来,疫情和行业竞争给支付产业发展带来了新挑战、新课题,同时也让从业机构迎来了发展的新机遇。“纵衡论坛”的召开恰逢其时,为监管机构、产业上下游、从业机构、专家学者共同搭建起一个交流互动、分享信息的平台,为支付机构的数字化生态建设开拓了新思路、新模式的同时,必将在促进支付产业升级和数字化转型发展中,发挥更加积极而深远的影响和作用。
