3月30日，中信银行公布了2011年度业绩报告。报告显示，2011年中信银行实现归属于股东的净利润308.19亿元，比上年增长43.28%。中信银行集团2011年末合并总资产达27658.81亿元人民币，比上年末增长32.89%；客户存款总额19680.51亿元人民币，各项贷款余额14340.37亿元人民币，分别比上年末增长13.71%和13.43%。
与此同时，中信银行不良贷款余额和不良贷款率继续维持较低水平。截至2011年底，中信银行不良贷款余额85.41亿元人民币，不良贷款率0.60%，拨备覆盖率大幅提升至272.31%。
中信银行行长陈小宪在报告中指出，2011年中信银行业绩主要体现在：盈利水平稳步增长，资产质量持续优化，经营规模平稳提升，分支机构综合实力显著提升，整体市场地位持续攀升等5大方面。
2011年末，中信银行对公存款达16220.9亿元人民币，一般对公贷款达11163.89亿元人民币。资金资本市场结售汇量1112亿美元，增长31%，市场份额达3.65%。中信独具特色的国际业务共实现收付汇量（包括贸易项下及非贸易项下）2138.34亿美元，比上年增长26.97%。债券承销规模905亿元，增长74%；托管资产规模达3337.44亿元人民币，较上年末增长31.25%。
2011年末，中信银行个人存款达3459.64亿元人民币，个人贷款达2681.97亿元人民币。截至2011年12月31日，中信银行存贷比达73%。表外风险资产中承诺占比降低1.1个百分点至7%，承兑业务中供应链金融占比达到39.9%，提高4个百分点。
中信银行对公业务坚持“双优双主”客户策略，截至2011年12月31日，中信银行小企业贷款余额1039.5亿元，比上年增长384.32亿元，增幅达58.66%，占一般对公贷款余额9.82%。陈小宪表示，未来三年，中信银行大中小客户结构数量将由现在的4∶4∶2逐步调整至3∶4∶3，进一步扩展中小企业业务。
风控方面，截至2011年12月31日，中信银行风险资本回报率达22%，较上年提升4%；净息差3.00%，同比提高0.37%；成本收入比29.86%，较上年降低3.96%。
2011年末，中信银行提出“四化一行”的发展愿景，即“以领先的创新和先进的管理为支撑，通过专业化、综合化、国际化、特色化的发展路径，成为走在中外银行竞争前列的一流商业银行”。2012年是中信银行成立25周年，面对更加复杂多变的外部环境，为在持续动荡的全球经济中把握大势，在经济增速放缓的现实中把握机遇，在监管更加审慎的基调下把握方向，中信银行将以“加快转型，加强管理，加速提升市场竞争力”为工作指导思想，坚定发展信心，创新发展思路，保持发展势头，为股东创造更大价值。（宋淙淙）
