大众DSG(双离合变速器)故障问题已经得到质检总局关注,并再次被质检总局约谈。昨天下午,大众中国接受本报采访时回应称,将积极配合质检总局调查,此前启动的通过对DSG变速箱软件升级而解决故障的项目将继续。
质检总局:有缺陷必召回
3月13日晚,质检总局的官方网站挂出消息,称质检总局执法司于当天下午再次约谈大众中国相关代表,要求其尽快采取措施解决DSG变速器故障问题。同时,质检总局对3月1日大众提供的技术备案说明分析后认为,上述技术措施可能不能完全消除消费者反映的DSG变速器相关故障问题,要求其进一步开展技术分析,并提交相关技术说明材料。质检总局在声明中强调,如调查确认变速器存在缺陷的,将依法督促企业履行缺陷产品召回法定义务。
大众态度:积极配合调查
对此,昨天下午,负责该事件的大众新闻发言人表示,会积极配合质检总局的调查工作,并按要求提交技术备案。同时她表示,之前在市场上开展的对DSG进行软件升级解决故障的项目仍会继续,目前大众正在准备详细解释DSG变速箱出现故障的原因,以及为什么可以通过软件升级的方式解决,“会给消费者一个满意而充分的回答”。
专家说法:不影响安全
关于DSG变速器故障问题,记者采访了一家著名变速器公司高层,他表示问题出现的主要原因是其零部件的设计商不适应环境导致,但该故障可通过软件升级来解决。而对于该变速器的其他问题则需要大众对硬、软件进行调整和升级,这些问题并不会影响行车安全。