半年,从实习生到项目主管;
5年,从管理沟通菜鸟到管理公司合伙人;
这些年,朱小兰将她多年管理咨询的工作经验通过反复提炼和总结,不仅在事业上游刃有余,她把这套方法论也应用在了生活的方方面面,发现自己的生活也能经营的很好。
她说:“经营生活就跟经营企业是一个道理,我们都需要定策略、建团队(找到所有能调动的家庭成员)、然后执行好每一个项目(一切家庭琐碎事务),只要方法用对,任何问题都能够轻松解决。”
那些年的辉煌
有过很多“高光” 时刻:谈判桌上,给美国总统老布什、世界经济论坛主席施瓦布等做过外事翻译;演讲台前,在清华经管学院MBA毕业典礼上,和Facebook的COO桑德伯格同台演讲。
她也有过悲催时刻:没有做错事情,却惨遭被裁,她只好拿着自己的箱子走出了公司。
作为来自边陲小镇,在北京举目无亲,独自拉着拉杆箱进京的普通青年,除了超出常人的努力外,她认为自己实现跃迁的最关键一环,是自己对于“老板思维”的洞察。
这种洞察让她学会 “有策略、有方法、高维度” 地搞定工作以及生活,成为了如今能掌控自己人生的CEO。
现在,她希望通过讲述自己的经历故事,分享“老板思维”,去打捞那些手足失措的职场人和新手管理者,就如同在打捞过去的自己一样。
“老板思维”是如何炼成的?
其实,早在第一份工作时期,尽管还未形成“老板思维”这个概念,但朱小兰早已感觉到有一个迥异于自己思维的世界需要她去探索。
刚入职时,面对重重挫败,要强的小兰使用的第一个武器,是“拼”。
当时,恰好赶上世界经济论坛一年一度的峰会。她负责的不过是前台报道处的接待工作,说白了,是给参会人员登记下名字,发胸牌。但即便这么没有技术含量的工作,她却做到极致:把上千参会者的信息,包括身份和长的样子,都一一详细了解,日程和议题也都吃得透透的。趁工作间隙,她还会去听听论坛的内容,并认真做笔记。
这时,有个翻译工作,翻译人员临时有事不能过来,领导需要找人顶替。考虑到对会议的熟悉程度和靠谱程度,朱小兰这个初出茅庐的新手脱颖而出。
于是,毕业没多久的朱小兰得到了给美国前总统老布什做外事翻译的机会。之后,她又给世界经济论坛主席施瓦布、高级别领导人担任外事翻译。
在给一些高级别领导人担任翻译工作的过程中,她有机会去观察他们,有意识的思考,他们究竟有何过人之处?他们为什么会如此说话?背后的逻辑又是什么?
当时的她自认为是一个做事情特别讲原则,喜欢“非黑即白一定厘清对错的”的“耿直girl”,但实际沟通中,她发现领导们采用的策略往往是既非“你对我错”,也非“你错我对”,而是双赢的“第三选择”。
其次,从表达方式上,他们的共同特点是会换位思考,先会向对方表达“我理解你的想法”,哪怕不完全同意对方的意见,他也会在表达完这个态度之后,再去表达自己的诉求。总之,不会直接去分辨是非。
此时,小兰开始对“老板”这个群体有了一个模糊的概念,原来他们看问题的角度跟大多数人不一样,他们思考的更广更高。
她内心萌发了一个想法,“我如果像他们学习如何思考问题,是不是可以变得跟他们一样优秀?”
她开始着手相关主题的研究。先是大量阅读,除人力资源、组织管理等专业领域外,她也开始涉足教练技术、心理学等领域。在管理咨询公司做合伙人的6年里,她还去大量企业里做访谈诊断。
最后,基于美国最具影响力的心理治疗大师萨蒂亚的“冰山理论”,各种跨学科知识的累积以及对咨询实战的提炼,她最终形成了自己关于“老板思维”的理论框架和方法论,并出版了《学得会的老板思维》这本书。