——平安智慧城市登陆“战疫复工，智克时艰”直播开播引关注
导 读
2020年3月31日，由品牌中国战略规划院主办的“战疫复工，智克时艰”第三期直播论坛如期开讲，平安国际智慧城市科技股份有限公司（以下简称“平安智慧城市”）生态合作团队负责人曹晓兵受邀主讲，北京国际城市发展研究院副院长、北京海峡两岸社区发展研究中心主任刘俊华作专家点评。论坛由品牌中国战略规划院专家、南开大学管理学博士刘春华主持，中外企业家共6000余人同时在线观看。
平安智慧城市是平安集团旗下专注于新型智慧城市建设的科技公司，也是平安智慧城市生态圈的主要建设载体，依托人工智能、区块链、云计算等核心技术，围绕“优政、惠民、兴业”三大目标，构建1+N+1”智慧城市一体化解决方案，以一个城市大脑为引领，一朵智慧城市云为依托，打造智慧政务、市民、企业三大一体化平台，全面赋能N个智慧城市功能模块，让城市更平安、更智慧。平安智慧城市至今已与全国超过100个城市以及多个“一带一路”沿线国家和地区展开合作。
曹晓兵：
平安智慧城市以智慧科技助力共克时艰
曹晓兵老师分析了疫情动态对于全球社会经济的影响，并从科技企业如何扛起抗疫担当以及由疫情催生的“新常态”等角度，进行了主题分享和互动交流。曹晓兵说此次新冠疫情，表面是一场危机，内里却是一个时机——势必推动我国科技创新、数字政府、智慧城市的建设“去虚向实”“由点带面”，深入社会治理和服务的方方面面。
一、助政府、帮企业、惠居民，以智慧科技助力共克时艰
自疫情发生以来，平安智慧城市积极行动，快速推出十大抗疫产品，从“助政府、帮企业、惠居民”等角度，帮助各地政企和市民实现抗疫、生产、生活三不误。
在“助政府”方面，平安智慧城市迅速推出“智慧疫情防控一体化平台”，依托人工智能、大数据等技术手段，将实时疫情统计、城市疫情趋势监测、医疗保障资源分布等数据形成“疫情动态一张图”，帮助政府部门全景多维实时感知、疫情态势一舱尽览，统筹抗疫工作。打造“疫情防控交通一体化系统”，可实现无感、无接触高精度体温检测，快速筛选识别高温人员，并可实现联网在线异常预警，有效提升通行效率、降低防控成本、避免人员交叉感染，强化疫情防控科技力量。通过“全国复工复产平台”，对地方政府、重点企业、重点工程复工复产进行全面客观的监测评估，帮助政府实时掌控企业复工数据，从而制定复工复产政策、加快经济恢复。
在“帮企业”方面，疫情期间，政府政策扶持及贷款都是企业的关键需求点。针对此，平安智慧城市通过“云小微”企业服务平台，提供刚需高频的企业云端SaaS应用服务产品，促进小微企业分析整理经营数据，对接扶持贷款与政策。当抗疫的主要矛盾由防控转向复工复产，平安智慧城市又及时地推出相应产品，解决企业复工难、企业经营难的痛点。例如，通过“智慧园区复工复产一体化平台”，提供复工复产、口罩预约、物资申报、防疫检查等园区服务，帮助实现安全复工复产企业复工审批、防疫物资采集申报、企业口罩预约申领、疫情防控管理、远程办公协同等功能。
在“惠居民”方面，平安智慧城市推出平安社区居家隔离管理平台，提供隔离申报、医学观察、居家服务、疫情速递等服务，帮助居民解决隔离期间的医疗及生活诉求；同时，运用大数据统计分析，助力社区及街道管理者全面了解辖区内的疫情防控、居家隔离工作情况，从而大大降低社区工作者的感染风险，并让隔离居民享受全方面的隔离服务，共渡疫情难关。通过“全国新型肺炎疫情实时动态”，在线提供疫情自诊、疫情问答、药品问答、疫情分析、行程查询等服务，以无接触式的医疗服务实现居民关怀，帮助市民足不出户获取权威的疫情动态和科普信息、缓解恐慌情绪。
二、从抗疫复工产品落地，看平安日臻成熟的生态能力
自疫情发生以来，平安智慧城市紧急调动资源、积极组织生产、迅速推出服务，在以科技抗“疫” 助力城市复工复产方面取得了引人瞩目的成效，也获得了国家商务部及各地政府的高度认可。这是平安智慧城市基于平安集团雄厚的科技、人才、场景、数据、资源等“硬实力”，服务于政府、企业和市民的具体实践，也是在平安集团五大生态圈战略指导下，将势能转化为动能，面向社会输出的重要体现。
以平安智慧城市智慧医疗研发的“新冠肺炎智能阅片系统”为例，疫情期间，该系统在全国1500多家医疗机构落地应用，单一报告时长约15秒，累计阅片百万余张，累计为20000多名就诊者进行智能阅片，准确率高达97%。这一系统得以在短期内迅速落地，不仅得益于平安深厚的技术累积，也有赖于平安丰富的生态资源。
在直播的讨论环节中，曹晓兵以平安的“大医疗健康”生态为例进行了介绍。平安好医生直接面向患者，拥有逾3亿注册用户，月活量达千万级，是中国最大的互联网医疗健康服务平台；平安智慧城市旗下的智慧医疗，则作为服务商面向卫健委和医疗机构，赋能监管层和医院端，填补患者和支付方中间的缺口，助力解决看病难、看病贵的问题；平安医保科技建立智能化医疗服务平台，赋能医保机构、商报公司等支付方。
借助上述医疗健康生态形成的闭环，平安将用户、保险公司、医保机构、卫健委、医院、诊所、药店、检验检测机构、新兴智能设备以及各类健康服务提供商连接起来，并依托于世界领先的人工智能技术，进而将服务能力输出，支援抗疫最前线。疫情期间，平安智慧医疗新冠肺炎智能阅片系统配合平安64层移动CT影像车形成“国内最先进的移动CT设备+国内最领先的智能阅片系统”组合，为湖北省人民医院和江汉方舱医院带来“非接触式”CT检查，在保障医护人员安全的同时，以日均220人次的影像扫描能力，大大缓解前线检查压力。
刘俊华：
科技创新实现智慧治理，点亮智能生活
复工就是稳就业，就业是社会稳定的基础；复产就是稳经济，经济是社会发展的动脉；复心就是稳平安，信心比黄金重要，稳平安就是稳社会。今天的主题，平安智慧城市以智慧科技助力共克时艰，就是告诉我们如何用智慧科技手段实现城市智慧治理，点亮我们的智能生活。
一、十四五期间，城市高质量发展的趋势判断
（一）绿色发展将成为城市未来高质量发展的关键词。绿色发展是为了让城市可持续发展。党的十九大报告指出，建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计，并强调必须树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，习近平总书记时隔15年再到浙江安吉县余村考察释放强烈信号，以生态环境保护倒逼高质量发展，将生态资源优势逐步转变为发展优势，完善绿色经济体系，成为新时代下中国经济实现更高质量发展的重要标尺和鲜明符号，也是“十四五”时期统筹生态文明建设、优化空间布局的重要遵循。
绿色发展就是引领发展理念、发展方式、市民生活方式变革，以服务人展开，以满足市民美好生活的需求和健康生活的需要，以优质绿色的公共服务供给引领市民形成简约适度、绿色健康的生活方式。同时打造紧凑型城区空间格局，以大尺度生态廊道区隔城市组群，以高标准生态绿道串联城市社区，推动公共空间与自然生态相融合，引导城市人口、生产力、基础设施和公共服务等合理布局，在空间上产城一体、布局上功能分区、产业上多产融合，“接二连三”，实现摊大饼式扩张转向“项链式”布局发展，推动城市实现城市精明增长和高质量发展。
（二）智能经济将成为城市高质量发展的主战场。中国数智经济进入“未来已来”的全新时代。“十四五”期间，城市为增长而规划的理念将发生重大转变，规划重心从“人口总量”“GDP产值”“用地面积”等经济指标考核更多转向为城市提供更多就业机会和增加市民的幸福感，绿色生态指标、社会稳定指标、卫生应急指标、智慧安全指标等考核比重将适当增加，同时也需重点关注数字经济、智能经济、生物经济、海洋经济和绿色经济等五大产业发展新形态，同时关注夜间经济、首店经济、楼宇经济的新动态。
智能经济成为“十四五”期间经济增长的新引擎。全球新一轮产业分工和贸易格局加快重塑，我国产业发展进入从规模增长向质量提升的重要窗口期，培育新经济增长点是关键，新旧动能转换是核心，5G时代是由信息技术到人工智能技术的一次科技革命，将极大改变生产方式和生活方式，无人工厂、无人车间、无人物流、无人售卖将成为常态，对产业结构、社会就业、仓储物流、用户体验以及产业链、价值链等产生革命性影响，“十四五”时期，加快智能 +融合发展，将成为构建现代化产业体系的重要支撑。
（三）新消费引领“十四五”期间新一轮消费升级。疫情当前，我国经济一定程度上将转变为以内需拉动为主，消费的压舱石作用在“十四五”期间将会凸显，消费提升本身就是人民群众对美好生活最大的获得感，新消费既是创新服务快速崛起的必然趋势，也是稳定居民消费和加快释放潜在需求的现实需求。
新消费是拉动市场的“新马车”。随着95后、00后新消费人群崛起，新的消费供给、新的消费场景、新的营销策略将不断出现，形成新的经济增长点，一个新的消费时代已经来临，以夜间经济和首店经济为代表的消费新业态、新模式发展迅速，新业态、新职业、新岗位不断涌现，消费产品结构升级和新零售模式适时兴起，特色街区观夜景、融合商业新零售、超市智能体验店、夜间消费新地标、不打烊餐饮店、24小时无人值守智能便利店、娱乐场所“不夜城”等等新兴业态出现。
二、智慧城市的创新探索与风口把握
刘春华博士刚说到，复工复产迫在眉睫，此次抗疫，中国充分展现出中国方案、中国制度和中国智慧，也充分彰显出大国责任、大国影响力和大国贡献率。曹晓兵老师从一个科技企业维度，系统讲解平安智慧城市打造智能时代的领航者的价值和创新做法，揭示出智慧领先企业的五大关键要素“科技、人才、场景、数据、资源”，为我们构建起平安智慧城市立体、全面、系统的推进模式，提供给其它企业一种有益借鉴和有效参考，也意味着只要深挖细耕五大要素之一就能具备与平安智慧城市链接与合作的良好基础。
2008年IBM提出的“智慧地球”有三个要素、三大目的和四大特征。“3I”要素：物联化Instrumentation、互联化Interconnectedness、智能化 Intelligence；三大目的：追求社会智慧进步，追求人类智慧生存，追求地球智慧运转；四大特征：全面物联、充分整合、激励创新、协同运作。告诉我们智慧城市就是让我们活得更美，活得更好，活得更久，未来智慧城市发展的关键词就是高品质、高质量和可持续。时隔10多年，我们的智慧城市建设过度突出智慧城市创建，过分强调科技的超前力量，忽略了智慧城市“一切为人”的本质，智慧城市是以技术创新为先导，结合产业、人文、服务、管理和生活等多方面的城市发展新模式。
新基建浪潮下，智慧城市如何实现创新。3月4日，中共中央政治局常务委员会研究当前新冠肺炎疫情防控和稳定经济社会运行重点工作时强调，要加大公共卫生服务、应急物资保障领域投入，加快5G网络、数据中心等新型基础设施的建设进度。“新基建”成为当前热词，为我们揭示了两个重点，一是“十四五”期间经济朝哪儿走，即推进基础设置高质量发展；二是社会往哪儿去，即推动居民美好高品质生活。一切智慧的创新取决于如何满足居民对美好生活的现实需求以及如何刺激未来的潜在需求。
新冠疫情，对城市就是一次“大考”。此次全民战“疫”中，智慧城市的应用场景非常广泛，显现出五大“主力军”。一是智慧政务，不见面审批、不出户服务，实现了政府“数治”的创新；二是智慧医疗，平安好医生过程会诊，在线问诊和医疗健康资源均衡得以充分体现；三是在线教育，停课不停学、在线直播室如雨后春笋般涌现；四是智慧安防，例如平安智慧城市的红外线探测、人脸识别在封闭社区中应用和AR科技的防疫应用；五是智慧交通，例如流量监测、信息预警的数据共享。
中国平安坚持“科技引领金融，金融服务生活”的理念，聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业，并致力于成为智能时代的领航者。近10年来，公司建立起科技驱动发展的业务模式，在金融科技、医疗健康科技领域持续创新，通过人工智能等科技创新变革传统金融业务模式、服务模式。曹老师提到的助政府、帮企业、惠居民是平安智慧城市具备的三个功能，智慧、智理、智效是平安智慧城市的三个核心内涵。我从一个政府智库角度的理解，平安智慧城市的作用体现在三个方面。一是辅助政府科学决策，二是科技提升品质生活，三是精准扶持服务企业，通过制度设计、流程设计和方法设计，拉通产业链条，实现智慧3P闭环。未来对平安智慧城市的四个发展建议，即深耕大金融、大健康、大消费领域，进一步做大、做深、做精、做细、做透智慧治理体系中的“窗口”和“典范”两个重点，打造未来中国的AR体验样本、美好生活的精准智享设计、科技创新的链接赋能中心、智慧管理的综合实验基地。 
三、智慧车管家的社会治理体系实践
刘春华：在庞杂的智慧城市应用场景中，哪些风口是最值得企业尤其是想转型的企业关注的，可以很快实现经济效益和社会效益的统一？
刘俊华：政府创造环境，企业创造财富，市民创造文化。智慧管理三个关键词，一是人，二是设施，三是环境。围绕这三个词画一个圆，就是智慧管理的范围，其中所有的连接和结合都是机会，关键在于你能否拥有曹老师告诉我们的领先企业五大关键要素“科技、人才、场景、数据、资源”中的任何其一方面。智慧管理就是以人为核心、一切围绕人的需求、价值和本性来设计，比如社区防疫，通过人脸识别、体温红外线监测和高温预警等技术手段，从而减少社区志愿者的无效辛劳。围绕政府的营商环境提升、企业创新环境孵化、城市公共空间更新以及社区人文环境营造，都是智慧企业的风口和机会。
围绕设施管理，我以“智慧车管家”为例来说明科技对人们生活带来的重大改变。“智慧车管家”是北京融创智联城市规划设计有限公司跨界整合相关资源进行城市停车难题破解的社会治理创新实验项目，旨在用地下停车场的物理载体，打造“工具+社群+跨界+产业+共享=闭环智慧停车”的生态模式，实现车主、社区、政府和企业之间的有效勾连重点突出四点。一是完全用目前成熟的技术满足现实需求，不为技术所累，推动地下储能系统，智慧灯杆、雪亮工程等城市眼延申等；二是循序渐进，在模式设计和刺激新型消费上下功夫，让车位转起来，让车场亮起来，让车主乐起来；三是只增利不分利，通过自主上线、自主定价、自主收费，实现在线收益分配，在流量经济和共享经济上求突破；四是融合创新，万物智联。在社会治理体系中，所有人和物都是资源，重要在于供需对接，资源配置，比如可以建立保安、保洁、保姆再就业培训中心，实现地下综合功能的人力资源问题，通过洗车房、便利店、公共信息微视、停车信用系统、智能导引指挥、车位实时分配、通过政策集成创新、市场资源赋能，统筹解决现实的社会治理难点问题。
刘春华：自IBM“智慧地球”概念提出以来，智慧城市在中国哪些城市取得了较快发展？
刘俊华：关于智慧城市建设，我们持续跟踪研究着三个城市。一是上海的“未来智城”。上海的智慧城市建设已深入到智能楼宇、智慧联网、智慧水务等领域，真正实现了端对端连接，通过技术赋能，实现城市安全、高效、绿色运转，有了万物互联协同的可持续上海智慧城市方案。二是杭州的“天罗地网”。杭州智慧城市建设的城市数据大脑、5G车联网、飞天超算和跨境电商极具特点。城市管理者依托城市大脑，合理配置公共资源，作出科学决策指挥，提高城市治理效能。三是重庆的“中国智谷”。2011年我们就提出了“智慧南岸”的发展战略，经过近十年的发展，南岸区已吸引了阿里巴巴、京东、微软、高通、科大讯飞等1100家企业入驻，形成了国家高新技术产业基地、国家移动通信高新技术产业化基地、国家物联网产业示范基地等三个国家级开放平台，以及重庆经开区、自贸区和中新互联互通合作项目，在大数据智能化和大健康产业等领域，推动了一批重点项目落地实施，促进优势产业有序转移、合理分布、集群发展。
直播最后，嘉宾总结发言，刘俊华说，无论稳经济、稳就业还是稳社会，企业家们责任重大，首先需要保重好身体，才能紧密长情，快乐向前。曹晓兵老师向广大企业家们发起倡议：“希望各位企业家在低头关注商业价值的同时，也能抬起头来关注社会价值，因为我们所从事的是终将改变世界的伟大事业。”他表示，智慧城市建设，将云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等先进科技赋能于城市，政府办公效率将大大提升，社会环境将更加公平公正，自然环境将更加绿色美好，交通出行将更加便捷便利，市民生活将更加幸福安康，产业发展将更加可持续，城市将更加宜居宜业。未来，平安智慧城市愿意联合生态伙伴，共同赋能城市、携手创造未来。
刘春华：
中国企业未来，变者生存
主持人刘春华博士最后总结，中国企业未来变者生存，机会往往隐藏在风口里面，需要我们整合资源、打通链条，聚焦科技、人才、场景、数据、资源等核心资源，从人、企业、政府、环境等角度出发，专注优势行业的基础上植入智慧的基因，对中国企业在新旧动能转换过程中如何实现转型、抓住风口是一个启发，我们只有稳扎稳打，推动发展关键要素与互联网基因的有机结合，才能够抓住这个时代，才能够在互联网大潮中立于不败之地，不断推陈出新。
