“我们的公司现在面临应收账款回收难的问题，大批的资金无法及时回笼，现在还有很多呆坏账，公司现在现金流紧张，流动资金没法支持业务上的正常运营了，但是也没办法，去年的应收账款转压到今年还有很多没收回来，今年的只能转压到明年了。”浙江一家外贸企业的负责人李经理无奈地说。
账款与客户关系何去何从
现阶段很多企业，特别是中小企业由于市场竞争的日益严重，都采取赊销方式进行市场销售，然而对于应收账款回收上却显得力不从心。很多企业负责人表示，不是不重视应收账款回收，是对于应收账款与客户关系权衡时，为了维护住客户，不得已只能选择客户关系。“我们做的单子都是小单子，能生存下来靠的就是客户关系，没有了客户，我们也就没有了生存空间，现在大家都一样，都没有结算资金，最后总是要给的，收不回来就往后压，收得回来就收，总比以后生意都没得做好。”浙江一家小企业的负责人杨某对记者表示。
对于应收账款在当前人民币升值、银行银根紧缩的环境下，杨经理这么说：“现在流行一句话，赊销是找死，不赊销是等死。反正都是没钱，与其等死，不如主动一点，虽然运转起来很难，但是总还是要做生意的。”
一些重视应收账款的企业负责人则表示，赊销经营完全没问题，但是对于无法回收的货款放任自流，无限制地向后转压是绝对不可取的，合理的赊销经营要有具体的财务机制约束，有限度地采取赊销经营才是一个企业正常发展的正确渠道。
合理应用保险工具应对赊销
商务部贸研院专家表示，目前许多国内企业因为竞争激烈而会赊销，或远期结算。不赊销可能要失去市场和客户，赊销则可能会产生拖欠、坏账。出口企业一方面要设定合理的销售额，另一方面要把风险控制在有限范围之内，要根据实际状况确定最佳的赊销规模、应收账款规模。
该专家认为购买出口信用保险是一种比较合理稳妥的做法。出口信用保险是各国政府普遍采用的促进出口、投资的政策性金融工具，为出口企业提供收汇保障、融资便利和风险管理等方面的支持和服务。一旦投保企业货款无法回收，可获得保险机构的赔付。
赊销经营并非生存长计
浙江大学的相关专家表示，企业如果要做赊销经营，首先要对具体客户做具体分析，企业要对客户赊销额度应该有一个具体概念，对于恶意拖欠客户可以暂停发货，逐渐收回货款并及时中断供销关系，对于资金确实存在困难的，可以相应地减少发货量，加紧催款力度，尽量减少损失。
该专家表示，企业生存依靠客户关系没有错，但是客户关系是建立在双方平等，互相信任的基础上的。企业的生存发展要依靠不断的拓宽其市场供应途径，开拓新的销售渠道，单单依靠维护现有的客户，企业在规模上是很难有发展的。一个企业要发展壮大起来，最关键的是企业自身能否快速有效地发展起来，单纯依靠客户求生存，终究会被淘汰。
银行方面认为，企业应该对一些长期出现坏账的客户做及时清理，由于现阶段银行对于应收账款的质押融资方面，只会受理质量较好的应收账款质押，对于质量差的一般不会得到相关的融资帮助，所以在必要的情况下可以通过法律手段追讨货款，缓解企业资金运营压力。
