刚刚落幕的世界人工智能大会上,构建连接世界的智能经济生态圈成为最重要的议题,包括亚马逊、微软、华为、海尔等科技巨头都正积极布局产业生态链。
基于Amazon ﻪTranscribe自动语音识别等技术革新,亚马逊人工智能生态系统进一步落地;通过人工智能研究成果转化为应用的基础平台打造,微软正帮助合作伙伴生态系统开启更广阔的机遇;华为鲲鹏云服务和解决方案,深化了IoT生态战略布局;海尔则带来“智家云”战略下的场景生态以及工业互联网平台COSMOPlat赋能产业转型升级等最新成果。
“生态”的高频出现,反映出全球头部企业对物联网时代生态系统价值的认同。但细看会发现,物联网生态转型已演变出不同的轨道:亚马逊、微软、华为更多依靠技术创新,吸引更多合作伙伴加入,做大蛋糕;海尔则基于场景,围绕用户需求建立生态。比如,“海尔智家”展厅中就有着令人印象深刻的一幕,当吴先生从冰箱中拿出一根黄瓜时,冰箱就自动为他推荐了一些菜谱,且都是符合他健康需求和他最爱吃的菜。
《经济学人》在其官网刊发专题文章《2019科技品牌纵览》(The 2019 tech brandscape),对这一现象进行了深入分析。
“提供产品和服务生态系统的品牌,其增长速度是其他品牌的十倍”,《经济学人》引用BrandZ全球最具价值品牌100强报告中的数据分析称。亚马逊人工智能生态系统的进一步落地,让其品牌价值大增52%,成功打破苹果和谷歌12年的双寡头垄断;通过合作伙伴生态系统等生态转型,微软品牌价值增长超过25%;得益于云服务IoT生态战略等落地,华为品牌价值亦小幅上涨8%。值得一提的是,海尔凭借智能家电、物联网生态和独特的组织模式,成为今年首次进入BrandZ全球品牌百强的九个品牌之一,且被BrandZ列为“全球首个‘物联网生态’品牌”。
凯度BrandZ全球总裁王幸(Doreen ﻪWang)认为,海尔是她见过的唯一一家彻底变革推动物联网生态转型的公司。《经济学人》则分析指出:“终极的生态品牌或许就是海尔。”
通过以人单合一模式创建物联网时代的生态品牌,海尔实现了从品牌战略变革到组织管理模式创新的彻底变革。去年,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏首次在全球范围内提出生态品牌,强调员工、合作伙伴、资源方等都要为用户体验创造价值,并且能够从中实现自己的价值。今年年初再次首创适应物联网时代引爆的组织体系――链群,通过人单合一智能合约实现共创共享增值,形成对传统管理模式的彻底颠覆。
时代变化带来品牌的迭代,品牌迭代最根本的便是组织变革。《经济学人》认为,海尔的成功直接归功于张瑞敏的远见。早在2005年,张瑞敏就提出了“人单合一”模式,并被誉为继福特模式、丰田模式后的第三代企业管理模式创新。这是其他以技术创新带动生态转型的企业所不具备的。
对于海尔的前瞻性领先,王幸评价道:“海尔一直在不断颠覆,近年来转向智慧家庭和物联网生态,使其具备了新的竞争优势”。“物联网之父”凯文・阿什顿到访海尔时则表示,他调研过世界上许多的企业,但没有一家企业能做到像海尔这样真正做好物联网引爆的准备的,他预测海尔将是世界上第一个真正引爆物联网的企业。（李晓丽）
