【本报讯】 据外媒报道，中国民营车企长城汽车公司计划于2015年进入美国市场，以进一步扩展其海外市场。该企业认为，相较于把规模做大，全球化进展更为重要。企业必须得具备国际竞争力才能得以生存。2010年，长城汽车公司共计售出了50万辆汽车，这其中包括8万辆在海外市场售出的汽车，长城旗下的车型主要售往澳大利亚、意大利和一些新兴市场。
随着中国经济的迅猛发展，近年来越来越多的像长城汽车这样的国内企业开始“走出去”。以前人们对于“中国制造”的印象是廉价且质量差。而随着越来越多的中国企业向海外发展，说明了国内企业的产品质量已经逐步提高，且逐渐为海外市场所认可并接受。但不可否认的是，出口产品仍然面临着诸多风险。海外市场的国际标准并非各国如一，不同行业在不同地区也有着差异化的要求。“中国制造”如何能最大程度地迎合海外市场的产品质量标准，且成功发展是相关企业需要考虑且备受大众关注的问题。
记者认为，企业除了对产品质量要实行科学化管理，标准化要求外，也要全面了解海外市场的风险与特点，另外对于产品质量责任的风险意识也是不可或缺的。为此，记者走访了苏黎世保险公司北京分公司（以下简称“苏黎世保险”）责任险部负责人张霞并表示：生产一种产品并找到海外销售渠道只是全球性出口经营的开始。无论产品销往哪里，都将受到当地法律的制约。因此，企业在关注进一步开拓市场的同时，也必须增强产品质量方面的风险意识。虽然很多企业十分重视产品质量管理，也为保证产品质量进行了种种努力，但依然有可能无法完全避免某些意外情况的发生，如产品设计的缺陷或制造技术上的局限、甚至对特定消费者使用习惯的忽略等，都可能造成风险的发生。
购买产品责任保险是国外企业解决此类问题常用的规避风险管理手段。特别是如果有缺陷的产品被出口到了世界各地，那么根据不同的国家或地区的不同法律，产品生产企业有可能需要大量的人力、物力、财力去进行辩护。苏黎世保险专家提示：产品责任保险提供的抗辩和法律援助服务可以最大限度地减少客户抗辩费用的支出，并减轻面对繁琐法律诉讼程序的压力。
客观来说任何产品都不可能达到百分百完美，所以一旦发生质量纠纷，对进口商和供应商双方都是不小的损失。同时有质量问题的产品也可能会对最终用户造成伤害。
产品责任保险可以承保企业因生产、出售的产品导致使用该产品的第三者受到身体伤害或财产损失所负的法律责任。它既为企业转嫁了难以预料及估计的产品责任风险，避免企业出现由于支付高额的赔偿而破产的局面；同时，又可为受害人提供经济上的补偿。
因为海外市场情况复杂，所以能够有效提供产品责任保险的保险公司应拥有强大的全球网络，具有海外买家认可的偿付能力和财务评级，在意外事故发生时能迅速有效应对等能力和特点。
以全球知名的跨国保险公司??苏黎世保险为例， 苏黎世保险在全球的1,000多个风险工程师保证了事故涉及何种行业，苏黎世保险都可以提供专业的风险管控方案，其覆盖170多个国家的承保网络，AA-/稳定的财务实力评级以及高达239%的偿付能力Ⅰ，确保了其在全球范围内一旦接到事故报案，苏黎世保险的相关人员将立即提供保险协助、安排符合当地法律法规的抗辩服务，这样可以将事故对被保险人造成的负面影响降到最低。只有充分认识责任风险，有效加强风险管理， 企业才可以更稳、更好地“走出去”。（苏黎世保险）
