刘?：摩托罗拉卖身意味工业化时代终结
来源：21世纪网 日期：2011-08-17 人气：2403 责任编辑：主编
七十三、八十四，阎王不请它自去，2011年摩托罗拉手机部门被Google收购的时候，时年83岁。或许，这不仅仅是一首企业的挽歌，这也是一个时代的终结。
1928年，高尔文兄弟创建了摩托罗拉公司，从此，这家公司就成为“通信产业”的一个重要台柱，一个不愿停歇的拓荒者。1930年代，它是汽车收音机的拓荒者；1940年代，它是军用、警用对讲机的拓荒者；1950年代它是寻呼机的拓荒者；1969年，阿波罗11号使用摩托罗拉无线电从月球传来第一句话，它是太空通信的拓荒者；1970年代，它发明了“蜂窝通信”，是现代大众无线通信基站的拓荒者；1984年，全球第一款商用移动电话DynaTAC诞生，它又成为大众用手机的拓荒者；1990年代，它开发了当时技术最先进的铱星系统，但是，这却成为了这个60岁拓荒者的第一个悲剧。
21世纪以来，所有关于摩托罗拉的故事，都与“Sell”这个词有关，飞思卡尔半导体、无线通信、企业通信、直到……手机终端，与之相应的，Motorola这个词也在变短，变成了Moto。当Google从自己饱满的钱包里迅速拿出125亿美金购买这个老巨人的时候，就像一个90后从自己3000元的月薪拿出1000来购买一双Nike鞋一样，淡定、迅速、不假思索。
此时的摩托罗拉，还剩下对讲机业务、军用通信等少数模块，似乎又回到了1940年代那个战火纷飞的。但是，企业不可能踏进同一条河流，这已经是不同的年代，摩托罗拉也不再是断尾求生的壁虎，而是除了尾巴其它已经难复存在，而剩下的这部分，还是摩托罗拉吗？
让人唏嘘的不是一个个企业的生生死死，而是一个技术拓荒者的悲情，一种工程师文化的消弭，一把科技权杖的转移。
领跑60年，在原始性创新领域驰骋一甲子的摩托罗拉，一直通过创新来获得市场溢价，以技术领先换取高毛利。因此，1980年代的大哥大，虽然起价上万，但是口碑甚佳，没有人对此有过多的指摘。也正是这种技术领先、淡化成本的风格，让这家企业获得了一种内在的高傲“气质”：创新交给工程师，市场交给客户自己。但是，奔跑了80年的通信产业，正在目睹全球70亿人口的诞生，而且手机用户正在逼近60亿大关，这也意味着，拓荒者正在抵达市场的边界。跟随者们却不容它在此地停留，拓荒者摩托罗拉却跑不动了。
也正是在这个过程中，摩托罗拉那些在实验室围着晶体管、射频部件们夜以继日的工程师们，也在慢慢老去。他们的骄傲被无情的丢弃在历史当中，市场的退步，让实验室紧紧的大门被砸开，眼看着强盗一样的竞争对手、毛头小子们进来搬走他们并不喜欢的东西。而新一代工程师们，先是来自韩国的朋克，涂抹着金黄色的头发，整容过的面庞上有手术刀雕刻过的痕迹；后来的则是绣着苹果LOGO的GEEK，拿着Google甜点的互联网新贵们。这些人，特别是互联网时代的工程师们，再也不喜欢炫耀在一家公司奋斗多少年，再也不愿意呆在实验室里数年如一日鼓捣那些实体的器件，而是随时准备“离开”，从Yahoo到Google，再到FaceBook和Quora……传统的工程师文化终结了，新的文化像是风，飘忽不定。
更为隐秘的事实在于，为什么互联网时代的游戏规则会变化如此之大？因为，这是一个消费者为王的时代，消费，消费，消费，谁掌握了消费者谁就掌握了这个世界。新兴的产业巨头们，无论是苹果的GEEK文化、Google的Hacker文化，还是FaceBook的“瘾客”文化，无一例外地将人紧紧的绑定在互联网这个虚拟世界上。每一个虚拟世界都像是一张巨大的玻璃墙，让你沉浸其中，似乎能够看到外面的世界，似乎活的很真实、很充实，让你自己在心理上很依赖……消费者的自然选择，决定了谁能成功。
消费者的选择，能决定哪个企业成功，企业最终也会尽量投其所好满足消费者的潜在需求，那么，研究消费者的心理、投其所好，就是不二法门。毋宁你是哲学家、数学家、物理学家，还是摩托罗拉式的工业社会的工程师，都敌不过心理学家，最终，都要拜倒在心理学派的脚下。正如你所见的，乔布斯和扎克伯格都是心理学派，一个是无冕之王，一个是科班出身。他们作为信息革命的推动者，为传统的工业革命画上了句号，摩托罗拉的卖掉，正是这种权杖转移的一种隐喻。
其终极形态，就是让人沉浸在自己的感觉、体验、虚幻中不能自拔。不错，这是互联网时代《楚门的世界》，真实又虚假，充实又空泛。
因此，学者、《消费社会》的作者鲍德里亚说：消费主义指的是，消费的目的不是为了满足“实际需求”，而是不断追求被制作出来的、被刺激起来的欲望。换句话说，人们消费的不再是商品和服务的使用价值，而是它们的“符号意义”。
没错，消费面前，人人平等除了钱。
在整个社会大的转型面前，覆巢之下、焉有完卵？君不见，最近30年企业全部变为“客户导向”，传统的日本式精密经营都被扔在脑后；君不见，不仅仅是中国出现了“一切向钱看”，西方的新教伦理也已经被侵蚀殆尽；君不见，以自由、创新、信息爆炸之名，美国却只剩下5大出版集团，其它小众的、多元的出版商不断倒闭；所有的理想，几乎都会与消费、市场成功有关，哪怕是创业；君不见，在IT行业，小的企业越来越难以生存，要么做巨头的附庸，要么死亡……在这种情况下，那些以机器为核心，以工程师个人的洞察、爱好、时间投入来换取成功的“自由式创新”何以生存？
是的，这个时代的科技权杖，正在加速转移，一切以消费者短期需求为核心的创新和科技会加速发展，而一切违反这一原则的创新和科技都会被无情淘汰。但是，消费者的选择却是一种“集体无意识”，是一种动物式的投票制，与人类的幸福感、长期前途无关，而且逆向决定了企业的存亡。自此，消费化彻底代替了工业化，成为社会的主流。
因此，正如深邃的哲学家马尔库塞所说，“消费人”是一种典型的“单向度的人”，他们的焦虑只能通过不断创造新的消费来在一定程度的满足。比如，微博依赖症，就是一种典型的信息消费依赖，虽然价值极低，但是欲罢不能，这也是全人类正在选择的资本主义的宿命。
在这种情况下，而“消费主义型企业”也将成为一种单向度的企业，没有短期市场价值的创新无处生存，也正是从这个意义上说，摩托罗拉的结局，也代表着一个时代的结局，无可挽回。我们无法用对错来衡量很多事情，只能说：别了，曾经伟大的摩托罗拉工程师文化，别了，曾经充满理想主义的工业化时代！
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